为全面贯彻以客户为中心的经营理念，落实河南银保监济源监管组及行业协会对“3·15消费者权益保护日”期间的工作要求，切实履行行业主体责任，坚持高质量发展道路，提升消费者满意度和获得感，践行金融工作政治性和人民性，平安人寿济源中心支公司围绕2023年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动的主题及要求，聚焦金融知识薄弱的重点人群，一老一少、以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心“为主题，在3月15日走进农村边远地区——济源市五龙口镇辛庄村，对幼儿园、留守老人开展了金融知识教育宣传，提升广大人民群众的金融素养。

近年来，代理退保事件在该地区屡次出险，侵害消费者合法权益，关键时刻失去保障，扰乱金融市场秩序。平安人寿济源中心支公司结合本地情况，聚焦人民群众关注的问题——针对非法代理维权、违规低息转贷、过度授信等热点问题及有关风险，正面回应、主动发声，提醒消费者辨别、远离非法金融活动，澄清认识误区，对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道依法理性维护自身权益。

通过此次对一老一少等重点人群的风险提示，帮助消费者提升了风险识别能力和自我保护能力，树立了正确的金融消费观念，真正走进人民群众当中。同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。（平安人寿保险公司河南分公司  薛光明）

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