“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”2022年以来，鹤壁市山城区医疗保障局通过抓党建、促服务，着力构建区、乡镇（街道）、村（社区）三级医保经办服务体系，主动下放服务事项，打造“医保15分钟便民生活圈”，实现参保登记、参保信息查询等高频事项就近办理，进一步便民利民，打通服务群众“最后一公里”，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。

在山城区汤河街道医保服务站便民服务窗口，医保窗口陆续有群众到访。医疗保险参保登记权限下放乡镇后，辖区居民们不用再辗转到税务局、银行办理缴费，参保登记在乡镇即可就近办理，村民们纷纷对此便民措施竖起大拇指。

“平均每天都有人来办理参保业务，群众普遍反映对医保经办服务下沉工作非常满意。”山城区汤河街道医保服务站医保经办人员说，医保经办服务下沉以后，虽然工作量较以前增多了，但是方便了群众，辛苦也值得。

相关业务下放以后，广大参保群众可以根据自己需求和方便程度，自主选择办理方式，可以选择到就近的乡镇（街道）办理，也可以到山城区社会医疗保险中心服务窗口办理。截至目前，各乡镇（街道）共受理群众申办事项960余件。（来源：鹤壁市山城区委宣传部  张莹莹）

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