河南石油召開“雙節”重點工作部署會。梁匯濤攝

中秋、國慶“雙節”期間，中國石化銷售股份有限公司河南石油分公司（以下簡稱河南石油分公司）提前謀劃，周密部署，從服務車友需求出發，全力做好“雙節”期間油品保供服務。

近日，河南石油分公司召開全省系統中秋、國慶“雙節”重點工作部署會，貫徹集團公司客戶和供應鏈事業部經營調度視頻連線會暨中秋國慶和四季度重點工作部署會精神，安排部署中秋、國慶期間安全生產、資源保供、客戶服務等重點工作任務。綜合業務部、零售中心、非油品中心、安全環保設備部、黨群工作部等五個部門對節日期間相關工作進行安排。總經理張景強調：一要把安全工作擺在首位，抓好安全環保風險管控，抓好重點環節和重點部位安全管理，為車友提供安全消費環境。二要全力確保資源充足穩定供應，讓車友隨到隨加、出行無憂。三要抓好現場服務，從客戶出行需求出發，強化硬件支撐和服務管理，提升客戶滿意度。四要強化機關幫扶，支撐一線做好經營保供工作。

9月25日，河南石油分公司印發通知，對全力保障安全平穩運行、抓實經營保供服務工作、加強資金發票運行管理、黨政工團開展基層幫扶等進行系統安排部署。期間，總經理張景到洛陽、新鄉、鄭州等市公司開展節前安全生產工作調研，詳細查看“雙節”期間站點安全生產、油品保供、現場運營、服務保障、節日銷售、人員排班等情況，聽取“雙節”保供工作匯報，並結合高速站點車流特點，對各項工作進行部署。

今年中秋、國慶“雙節”跨度時間長，車友出行意願強烈，中秋假期前恰逢油價上調，油品保供壓力激增。為保障油品充足供應，河南石油分公司把握市場需求，提前統籌組織32萬噸資源以保障節日需求，重點盯住高速服務區、國省道沿線、城區主干道、景區周邊等重點站點，將增量較大的加能站庫存墊高到位。全省一盤棋運作，做好資源調運、運力統籌、安全運行，確保物流穩定有序運行。

在現場服務方面，河南石油分公司篩選200座雙節保供重點站，重點關注車流增幅超100%的95座站點，特別將高速、國省道、景區、服務區站點作為重中之重。各站點全力做到資源設備、現場幫扶、宣傳陳列、重點商品陳列、后勤保障、安全風險防控、值班制度落實“七個到位”，做實溫馨服務、暢通服務、增值服務和清潔服務，為客戶贈送月餅和小國旗，營造濃厚節日氛圍。

河南石油分公司充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，“雙節”期間繼續開展“機關服務基層”幫扶行動。全省系統組織3520名機關人員到347座加油站進行幫扶，開展零售、易捷、暖心“三服務”幫扶，緩解一線員工工作壓力，現場解決客戶遇到的各種問題，“司機之家”“愛心驛站”為貨車司機、網約車司機、出行車主提供進站休息保障。通過開展幫扶行動，有效減輕基層負擔，做好“雙節”期間市場保供、服務客戶、關愛員工等工作，推動實現客戶和員工“雙滿意”。（來源：中國石化河南石油分公司 作者李鑫 李一凡 耿艷）