9月23日，衛東區東安路街道安培社區第一網格網格員胡玲提著採購的蔬菜，來到121號院81歲的獨居老人李桂梅家中。敲開房門，把蔬菜擺放好后，她坐下陪老人拉家常。

“我在入戶走訪時認識了李奶奶。老人的子女長期在外務工，身邊缺少照料，身體狀況也不太好。”胡玲說，自此以后，她定期上門看望老人，幫忙整理家務、採購生活物資，慢慢成了李奶奶口中的“貼心閨女”。

在平頂山市衛東區基層一線，這樣溫暖的民生故事不斷上演。

近年來，衛東區深化運用“黨建+網格+大數據”治理模式，扎實開展專項行動，探索形成資源型城市主城區黨建引領基層高效能治理的“衛東路徑”。其中，衛東區以“黨建+便民服務”模式為抓手，創新打造的“‘政務+數智+夜市’黨建服務品牌”成功入選省委改革辦2026年第一季度改革典型案例紅榜。

為筑牢基層戰斗堡壘，該區牢牢抓住農村、社區兩個基本盤，通過盤活公共閑置房、邊角地等“沉睡空間”，建成232個小區（網格）黨支部，讓網格和黨支部全面嵌合、組織體系與居民生活場景深度融合，貫通“社區黨委—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級架構﹔堅持“干什麼學什麼、缺什麼補什麼”，建立“區級示范+街道輪訓+基層日常”的培訓機制，採取“理論教學+案例剖析+現場觀看”的方式，分層分類開展專題培訓7期，培訓人員968人次，著力提高基層治理干部依法辦事、風險研判、應急處突、矛盾調解等方面的專業水平﹔同時，優化區委“兩新”工委運行機制，深化拓展新興領域“兩個覆蓋”，使“三新”黨組織覆蓋率分別提高到88.3%、74%、100%，統籌推進機關、學校、醫院等領域黨建提質增效。

9月16日，東環路街道吳寨村社區民警楊宏曉聯動網格員開展入戶走訪，逐項登記信息、建立民情台賬。

2025年，吳寨村試點探索網格警格融合工作，建立民警、網格員每周入戶見面常態化機制，依托微信群精准推送反詐宣傳、消防安全、政策解讀等內容，及時回應群眾訴求。

近年來，該區嚴格落實網格精細化、服務精准化，推動應急管理、消防、城管等部門的資源、力量、服務下沉網格、履職在格、服務到格﹔落實“1+1+N+X”力量配置模式，配齊建強網格隊伍2920人，1678名區直機關在職黨員到居住地社區報到，組建志願服務隊伍110支、3.6萬余人，常態開展走訪入戶、民意征集、訴求調解等，固化“網格有妙招21策”，實現提樓知戶、提戶知人、提人知事、提事知情﹔深化運用“1456”工作模式和“六事聯抓”工作機制，高標准建成12個街道“警網融合”中心、62個基層“警網融合”工作站，落實民輔警進村（社區）“兩委”任職全覆蓋。今年以來，全區矛盾糾紛化解率提升9.2個百分點，民生領域信訪實現“兩下降一提升”，糾紛類警情、風險隱患事故持續減少，群眾安全感、滿意度穩步提升。

該區打造智慧便民體系，在市基層治理一體化平台上動態完善綜治、公安、民政、城管、衛生健康、應急管理、網信、信訪、司法等基礎信息數據庫﹔持續暢通群眾訴求渠道，依托“鷹發現”平台、12345民生熱線等載體，累計處置群眾訴求10563件，事項解決率96.97%、群眾滿意率94.40%﹔健全運行監測、閉環反饋機制，動態更新“一標三實”、重點人員、重點場所等基礎數據，實現統一指揮調度、訴求快速轉派、風險實時感知﹔在“衛您辦”小程序開設“高效辦成一件事”專屬板塊，搭建“AI+政務”服務體系，提供24小時在線咨詢、事項指引、流程輔導服務。

同時，該區還堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，著力構建共建共治共享治理格局。鍛造村（社區）骨干隊伍、黨員先鋒隊伍、網格員隊伍、社區工作者隊伍、志願者隊伍等6支隊伍，用好“四議兩公開”陽光決策數智“豫意通”平台，充分保障村民的知情權、參與權、決策權、監督權﹔堅持和發展新時代“楓橋經驗”，按照“1+4+5+N”建設模式，打造集統籌協調、指揮調度、矛盾調處、便民服務於一體的綜合治理平台，累計受理矛盾糾紛1557件，辦結1438件，綜合辦結率92%﹔同步健全應急管理體系，壓緊壓實企業主體責任、部門監管責任、屬地管理責任，開展基層應急管理能力提升專項行動，緊盯消防、燃氣、建筑施工、道路交通、危化品、礦山、食品藥品等重點行業領域，以零容忍態度守牢安全生產底線。

衛東區將持續聚焦黨建引領高效能治理，深化“警網融合”、陣地提質、數字賦能、共治聚力，持續提升基層治理規范化、精細化、智能化水平，把黨建優勢轉化為治理效能、發展動能，以基層高效能治理護航經濟社會高質量發展。（來源：平頂山市衛東區委宣傳部 作者：朱江淼 杜婉君）