為切實提升轄區居民對醫保政策的知曉度與運用能力，讓惠民政策真正走進千家萬戶，近日，鶴壁市淇濱區天山路街道聚焦居民急難愁盼問題，以“講政策、聽民意、解難題”為核心，通過“精准解讀+互動答疑+廣泛普及”的多元形式，集中開展醫保政策宣傳活動，為居民送上政策“干貨”，筑牢健康保障防線。

政策宣講活動現場。鶴壁淇濱區委宣傳部供圖

街道特邀區民政局、醫保局工作人員開展“定制化”政策解讀。民政局工作人員以“案例+數據”為抓手，聚焦門診特殊病種認定流程、用藥報銷比例等居民關切的核心問題，用通俗語言拆解政策要點，手把手教居民算清“保障賬”，讓民生保障政策易懂易會。醫保局工作人員圍繞2026年居民參保工作，詳細說明新年度繳費標准、繳費渠道，重點解讀學生、老年人、殘疾人等特殊群體參保補貼政策，現場演示“線上參保繳費”“查詢繳費記錄”操作步驟，直觀破解部分居民“不會操作、擔心繳錯”的顧慮。互動環節中，居民提出的慢性病藥費報銷到賬時間、新生兒參保流程等問題，均得到工作人員即時回應與細致解答，贏得現場一致好評。

同時，網格員在轄區人員密集區域懸挂宣傳條幅、張貼海報，營造“人人知醫保、人人懂醫保”的濃厚氛圍。向過往居民逐一發放宣傳資料，圍繞參保范圍、報銷流程、異地就醫備案、醫保電子憑証使用等核心內容耐心講解，有效消除政策認知盲區，拉近政策與群眾的距離。

下一步，天山路街道將持續聯動職能部門，常態化開展“政策微課堂”“上門答疑”等便民服務，擴大宣傳覆蓋面，推動惠民政策落地見效，切實保障轄區居民健康權益。（來源：鶴壁淇濱區委宣傳部 作者：魏藍）

分享讓更多人看到