“原本以為臨近下班，這筆項目業務至少要跑兩三天，沒想到45分鐘就拿到了不動產首次登記証書！”10月29日傍晚，葉縣公路事業發展中心的相關負責人黃耀輝手握嶄新的証書，對縣不動產登記中心的高效服務贊不絕口。

這溫暖又給力的一幕，正是該中心深耕政務服務、助力縣域經濟提速增效的生動縮影。

當天下午，黃耀輝帶著PC大道加寬項目（蘭南高速至葉公大道路段）的業務申請材料，急匆匆趕往縣不動產登記中心。眼看下班時間臨近，想到項目推進的迫切需求，他一路上內心滿是忐忑。窗口工作人員了解情況后，二話不說便決定啟動延時服務，這一暖心舉動瞬間讓黃耀輝安了心。

為確保項目業務快速辦結，縣不動產登記中心迅速召集各相關窗口，啟動“一條龍”高效服務模式。在嚴格遵守法律法規的前提下，土地落宗、受理、審核、登簿、繕証等各環節“一路綠燈”，工作人員主動加強內部協調銜接，以高度的耐心和專業素養仔細核對每一份材料。針對符合條件的事項，登記中心依法採取容缺受理機制，讓業務全流程封閉順暢運行，最終僅用45分鐘就完成了全部手續，讓黃耀輝順利拿到証書。這45分鐘，是縣不動產登記中心“以項目為要、以服務為先”的實踐，也為縣域優化營商環境、助力項目建設按下的“加速鍵”。

“把方便群眾辦事作為出發點和落腳點”，這是葉縣不動產登記中心始終堅守的服務准則。圍繞企業、群眾的不同需求，中心創新推出延時服務、預約服務、上門服務等一系列特色舉措，讓政務服務不僅有高效速度，更有民生溫度。對於行動不便的特殊群體，上門服務更是成為解決“辦証難”的關鍵舉措，用腳步打通服務群眾的“最后一公裡”。

前不久，趙女士和丈夫趙先生准備為2016年婚后購買的新房辦理不動產登記，但趙先生因雙腿殘疾，無法親自到窗口辦理手續。窗口工作人員得知這一情況后，立即上報並核實相關信息，隨后迅速安排工作人員上門服務。

在夫妻倆家中，工作人員耐心指導填寫材料、細致核對信息，順利完成了全部登記流程。“平時你們工作就忙，還專門跑一趟家裡，真是太感謝了！”拿到証書的趙女士緊緊握住工作人員的手，再三表達感激之情。

高效服務的背后，是葉縣不動產登記中心持續優化營商環境的堅定決心。截至目前，該中心已累計辦理各類不動產業務18360件，為112家企業提供專業服務，直接受益群眾超5萬人，用實實在在的業績破解了“登記難、辦証難”的民生痛點。

“我們將繼續堅守‘讓企業滿意、讓群眾滿意’的服務理念，著力補短板、強弱項，轉作風、塑形象。”葉縣自然資源局局長鄭少康同志表示，將以更優質的服務、更高效的流程，持續優化營商環境，不斷提升企業和群眾的獲得感、安全感、滿意度，為縣域經濟高質量發展注入更強勁的動力。（來源：葉縣縣委宣傳部作者：和夢圓 陳志方）

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