12月3日下午，鶴壁市“高效辦成一件事”工作推進會在鶴壁市行政審批和政務信息管理局召開。

會議通報了鶴壁市“高效辦成一件事”工作開展情況，鶴壁市已上線的14個“一件事”及新一批8個“一件事”牽頭部門代表分別作交流發言。

會議指出，“高效辦成一件事”是黨中央、國務院推動政務服務改革的新思路、新舉措、新要求，是優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，鶴壁市各級各部門緊緊圍繞目標任務，高效落實，通過強化業務協同，推動系統融通，完善窗口建設，14個上線試運行“一件事”累計辦理6187件，極大提升了企業和群眾的辦事體驗感和獲得感。

會議強調，各牽頭部門要提高政治站位、強化協同聯動，切實推動“高效辦成一件事”在鶴壁市落地落實落細。一是高度重視。各“一件事”牽頭部門要切實負起主體責任，進一步加大工作力度，壓實工作責任，有力有序推動各項工作。二是明確重點。當前核心任務是讓“一件事”辦事主體知道“一件事”是什麼、在哪兒辦、如何辦，工作人員要主動增強幫辦、代辦服務意識，引導群眾通過“一件事”辦理需求業務，提高“一件事”的接受度和使用率。三是強化協作。要建立健全通報機制、培訓機制、問題反饋機制等工作制度。各“一件事”牽頭部門要加強溝通，及時發現和反饋問題，凝心聚力，形成共同推進、共同努力、協同一致的工作氛圍，推動“一件事”工作落地見效。四是措施得力。持續開展“高效辦成一件事”進園區、進醫院、進社區、進學校等精准宣傳活動，提高群眾知曉度、認可度。定期開展“一把手”走流程、牽頭部門窗口坐班、分管領導現場調研等活動，解決運行中的實際問題，促進“一件事”順暢實施。

14家市直單位30余人參加會議。（來源：鶴壁市委宣傳部 作者：肖莉萍 陳艷艷）

分享讓更多人看到