“真是太感謝了！僅兩天就通上電，這下為我們公司開業幫了大忙了！”近日，國網新鄉供電公司城北供電部大塊供電所工作人員，接到新鄉市申豐通供應鏈管理有限公司辦事員裴小麗的電話，對供電部門“三零”服務表示感謝。

據悉，小微企業是經濟發展的“毛細血管”，是保障地區產業穩定和滿足人民生產生活需求的關鍵力量。近年來，新鄉供電公司持續深化小微企業零上門、零審批、零投資“三零”辦電服務，精簡手續流程、壓縮辦電時間、降低接電成本，讓廣大小微企業“獲得電力”更滿意。

為進一步優化營商環境，提升優質服務水平，該公司堅持以需求為導向，將企業思維、客戶體驗融入“三零”服務全鎖鏈，利用“網上國網”手機APP、網上辦電等渠道，實行網上全天候“點對點”個性化服務，積極營造“環節最少、辦電最快、成本最低、服務最好、質量最高”的電力營商環境。

該公司工作人員在系統后台接收到小微企業業擴報裝信息申請后立即“接單”，及時組織開展現場勘查，主動了解企業發展規劃、生產能力和用電情況，開出節能良方，實現辦電流程再優化、效率再提速、成本再降低、企業報裝接電“一次都不跑”，全面助力小微企業高質量發展。

“今年以來，大塊供電所共受理103個小微企業的用電新裝增容業務，共計為企業節省用電成本約13萬元，縮短辦電時長約741.6小時，以實際行動為企業排憂解難。”國網新鄉供電公司城北供電部大塊供電所所長徐一品說。

下一步，該公司將持續深化“三零”服務，主動上門走訪，定期開展企業用電安全隱患的排查與治理，不斷優化營商環境，讓企業辦電更便捷、用電更舒心，當好地方經濟發展的電力“先行官”。（來源：國網新鄉供電公司 作者：黃國均、毛勝楠）

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