“我來辦理施工許可証，但是資料沒帶全，沒想到可以先辦証、再補材料，真是一點兒也沒耽誤事！”日前，南陽萊恩金屬制品有限責任公司的王猛先生對河南省南陽市社旗縣住建局“容缺受理+承諾制辦理”的服務模式豎起了大拇指，“辦事效率高，企業心裡暖！”

由原來的“資料不全不受理”，變成“非主審資料不全，可邊受理邊完善”，這一變化，是社旗縣住建局全力優化營商環境的一個縮影。

企業有需求，政府即響應。去年以來，聚焦轄區企業呼聲較高的工程建設項目審批事項多、資料雜、耗時長、企業人員報建業務不熟悉等難心事，社旗縣住建局推出“定制化+精准化”的幫辦代辦機制，提供幫辦代辦服務，同步優化改革行政審批流程，實現行政審批效率、企業搶抓項目建設時間雙提升，營商服務效能顯著增強。

在辦理每項業務前，幫辦代辦專員上線，政務服務專員、電話熱線受理專員到位，第一時間列出詳細的材料清單及辦理流程，規劃安排受理、走訪、幫辦、代辦等多方事項，助力各類項目早開工建設、早投產達效。一年多來，書香茗苑、盛世新城、文景苑等企業先后在縣住建局貼身式、保姆式的定制化服務下，體驗到了優質快捷、省時省心的業務辦理服務。

在審批流程上，縣住建局大膽創新，採用分階段辦理施工許可証等舉措，落實“容缺受理+承諾制辦理”機制。建設單位可根據施工進展順序，自主選擇分階段辦理施工手續，在缺少非主審資料的情況下，可以簽訂承諾書進行約定，先行辦理出証，限期提供材料。

依托綜合辦理窗口，社旗縣住建局作為工程建設項目審批制度改革的牽頭部門，協調各相關職能部門提前進入規劃設計方案、規劃用地許可、施工圖、工程施工許可等模擬審查、並聯審批程序，待項目取得土地后，一個工作日內完成“五証齊發”，實現審批模式上的“再提速”，達成項目“拿地即開工”的“零等待”。

“優化營商環境沒有完成時，隻有進行時。”社旗縣住建局局長李道璽表示，下一步，將以更大力度深化“放管服”改革，在辦事流程上做“減法”、在強化服務上做“加法”，全力實現“打造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的營商環境”目標。（社旗縣委宣傳部供稿 作者：朱瑞琳）

分享讓更多人看到