“我歲數大了，對這個繳費流程不太清楚。街道和村裡派來專職人員指導我們怎樣繳費、講政策，給我們提供了極大的方便。”在南陽市宛城區溧河街道郭庄村，居民王平慶辦理醫保時，在聽了工作人員的耐心講解后開心地說道。

醫療保障關乎人民群眾健康福祉，是實現人民群眾病有所醫的關鍵一環。宛城區快速行動、多措並舉，扎實開展城鄉居民醫保征繳宣傳和服務工作，提高群眾醫保政策知曉率，擴大參保覆蓋面，打造群眾健康護盾，筑牢百姓幸福生活根基，筑牢群眾健康“安全線”。

在溧河街道，醫保征繳工作一啟動便立即通過微信工作群將2025年醫療保險繳費標准和繳費方式等進行通知，進一步提升醫療保險繳費工作知曉率。同時，通過入戶開展政策講解的方式，溧河街道工作人員對2025年醫療保險繳費最新政策進行面對面、點對點地講解，並為群眾答疑解惑，確保村民了解醫保的參保待遇、繳費途徑等，不斷提高群眾繳費積極性。在面對年齡較大的居民時，村干部主動上門服務，耐心地指導每一個步驟，用通俗易懂的語言讓居民們聽得懂、記得住，幫助其完成繳費。

除線上宣傳和線下走訪之外，溧河街道還組織各村建立參保人員台賬，及時掌握參保底數，實時掌握參保進度，使醫保征繳工作有力度、有速度、更有溫度，提升群眾獲得感和滿意度。郭店村醫保專干王歡告訴筆者，“2025年城鄉居民醫療保險繳費開始前，溧河街道就組織會議，對我們醫保專干進行了政策解讀和相關的業務培訓。我村針對此項工作也是召開了村組干部會議，並利用廣播、宣傳欄、微信群、入戶講解等線上線下相結合的宣傳方式，將醫療保險的報補范圍、報補標准、繳費標准、使用方式、政策好處等多方面進行了詳細的宣傳，讓群眾切實感受到了醫療保險帶來的益處和必要性，引導群眾積極參保。”

下一步，宛城區將進一步做實做細基礎工作，把准征繳范圍，做實“一人一檔”醫保信息維護，完善“網格化”征繳管理機制，確保應保盡保。（南陽市宛城區委宣傳部供稿 作者：付任賢 喬盈盈）

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