“聽別人說補証還需要查檔案啥的，孩子們都外出掙錢了，結婚証丟了一直沒管。現在政府在家門口辦証，當場就補好了，真方便啊！”河南省鎮平縣石佛寺鎮60歲的李先生說。

為切實解決結婚証信息不完全、損毀和結婚証遺失等歷史遺留問題。4月26日，鎮平縣民政局組織婚姻登記工作人員走進石佛寺鎮便民服務中心設立“臨時辦証點”，按照“願補即補、能補盡補”的原則，集中為年老、行動不便和偏遠鄉村群眾提供補（換）領結婚証登記業務50余本。

結婚証是辦理不動產登記、戶口遷移、子女入學、汽車過戶、房屋拆遷補償、財產繼承、個人出國（境）等業務的必備証件，為進一步深化“放管服效”改革，鎮平縣民政局創新工作模式，到石佛寺鎮開展補領婚姻登記証巡回服務，為當地群眾開展結婚証集中補領、換領工作，讓基層群眾享受“家門口”就能辦証的服務。

辦理現場，巡回點工作人員根據來辦人員實際情況，通過調閱相關材料，查驗有關証件，為群眾提供查檔、補証“一站式”服務。在工作人員的指引下，當事人隻需通過人臉識別等程序，十多分鐘就能完成從申請到領証、信息入網的全套流程，如願領到屬於自己的“紅本本”。

與此同時，鎮平縣民政局婚姻登記處以此次巡回服務為契機，積極開展抵制高價彩禮文明實踐活動，向全縣群眾發出婚俗改革倡議，進一步推動形成婚事新辦、喜事簡辦的社會文明新風尚。

“我們提供拍照、信息核對、查檔、辦証等‘一站式’服務，不斷完善服務舉措，提高服務水平，讓群眾在家門口就享受‘保姆式’服務”，鎮平縣民政局副局長侯偉說。

鎮平縣“結婚登記補領一次辦巡回點”成為了當地群眾熱議的焦點。該巡回點的設立，正是鎮平縣深入貫徹落實國務院“高效辦成一件事”理念的創新舉措，體現了鎮平縣提升服務質量、增強群眾滿意度的堅定決心。此次活動得到了縣政務服務中心的大力支持，同時，縣檔案館、縣公安局、石佛寺鎮等單位也給予全力配合，活動取得了良好的效果，辦事群眾為貼心的服務點贊。

下沉一線辦實事，靠前服務零距離。巡回點第一站設立在鎮平縣石佛寺鎮便民服務中心，該巡回點不僅提供檔案館檔案查詢、民政結婚補証、公安戶籍查詢等服務，還包括政策咨詢、事前輔導、幫辦代辦等多項功能。辦事人員都經過了嚴格的培訓，不僅熟悉業務流程，更懂得微笑服務，讓群眾在辦事過程中感受到溫暖和關懷。（鎮平縣委宣傳部供稿 作者：譚亞廷 李卓）

分享讓更多人看到