啟動會現場。程明輝攝

人民網鄭州1月5日電（程明輝）1月4日，河南省衛生健康委召開啟動會，決定在全省范圍啟動推行“便民就醫優流程”七項舉措，進一步優化醫療服務流程。

“便民就醫優流程”七項舉措包括門診綜合服務一站式、入院服務一站式、檢驗結果線上互認、日間（手術）醫療服務、互聯網+護理服務、非急救醫療轉運服務和家庭病床服務。

河南省衛生健康委主任黃紅霞介紹，2024年6月底前，二級以上醫院設置“一站式綜合服務中心”，實現“一窗受理、一站服務、一章管理”，減少患者在醫院內無序流動，縮短就診時間﹔每個省轄市選擇1家三級綜合醫院以及省人民醫院等5家省直醫療機構作為試點，推行“入院服務一站式”，試行“全院一張床”管理模式，實現全院床位集中管理、統一調配，全面盤活激活醫院床位，縮短患者入院等候、術前待床時間，提高運行效率。

在推行檢驗結果線上互認方面，要求利用河南省檢查檢驗結果共享互認平台，對檢驗結果進行線上互認，適時擴大互認項目范圍，實現二級以上醫療機構（含中醫、婦幼）全覆蓋﹔在推行日間（手術）醫療服務方面，要求符合條件的醫院，按照有關病種和術式開展日間手術，並按規定納入醫保支付，三級綜合醫院開展日間手術病種不少於50種，三級中醫醫院不少於25種，二級綜合醫院不少於20種。逐步提高醫療資源的利用率，節約醫療費用，降低群眾負擔。

推行互聯網+護理服務對老年人、行動不便人員、新生兒、孕產婦等是重大利好。該舉措要求搭建全省統一的“豫健護理到家”服務平台，整合各單位自行開展的碎片化的互聯網+護理服務平台，通過“線上申請、線下服務”的模式，由注冊護士提供專業、便捷的上門護理服務，滿足個性化的護理需求，提高護士職業價值，促進護理服務更加貼近社會。

非急救醫療轉運服務是新時代人民群眾多元化健康需求的具體表現和醫療服務的重要延伸。“長期以來，醫療機構非急救醫療轉運服務供給不足，社會力量非急救轉運服務管理薄弱、收費混亂，規范性、專業性有待提高。”黃紅霞介紹，為滿足群眾需求，有效增加方便、規范、高效的服務供給，河南省衛生健康委根據國家有關要求，在鄭州、平頂山、安陽、三門峽等市二級以上醫療機構先行開展試點，探索建立健全非急救醫療轉運服務運行機制。

據了解，2023年8月，河南省已啟動家庭病床服務改革試點工作。此次要求對符合條件的七類患者，在患者家庭或長期居住場所內設立病床，由醫務人員定期上門提供適宜的診療服務，醫保基金按住院報銷相關政策及待遇標准支付相應醫療費。

“過去病人追著醫生跑、一人住院全家忙，現在會診轉診一站式、門診住院一站式、病區結算一站式，這一系列舉措捋順了群眾就醫過程的‘小疙瘩’，打開了醫患關系的‘心結’，拉近了醫務人員和患者之間的距離。”河南省衛生健康委黨組副書記、副主任侯紅表示，“便民就醫”系列舉措將視角從強調醫務人員的服務轉向強調患者體驗，是衛生行業向著更加人性化、更加貼近人民群眾需求的方向邁出的關鍵一步。

分享讓更多人看到