人民網鄭州9月30日電（記者慎志遠）記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司（以下簡稱：國鐵集團鄭州局）獲悉，9月30日國鐵集團鄭州局客流仍將保持高位運行，預計發送旅客69.4萬人次，加開臨客46對，其中高鐵29對，普速17對，最大限度服務節日期間旅客出行。

國慶黃金周假期首日迎來客流高峰，據數據顯示，29日國鐵集團鄭州局發送旅客83.97萬人次，創歷史單日發送客流新高，較2019年同期旅客發送量翻一番。鄭州東站、鄭州車站、洛陽站、洛陽龍門站、商丘站、新鄉站、新鄉東站、安陽東站、安陽站、南陽站、南陽東站、周口東站客流量較大。

為做好“雙節”客流高峰的旅客出行服務工作，國鐵集團鄭州局所屬各大車站利用監控系統實時掌握各客流區域運行狀況，採取動態開啟安檢、驗証通道，引導旅客安全有序乘車﹔組織黨員服務隊和青年志願者開展引導幫扶工作，為老幼病殘孕等重點旅客開辟綠色通道﹔做好站車空調、飲水供應等基本服務，提高餐食品質﹔與公交、地鐵等市政交通緊密接駁，推出景點接車、游玩推薦攻略等特色服務，努力打造溫馨旅途﹔各車站利用站車視頻等宣傳陣地，持續向旅客開展文明出行、文明旅游、文明乘車、文明行為等公益宣傳，在服務台設立24小時志願服務崗，為旅客發放出行指南，提供問詢指引服務，積極傳播文明理念﹔同時加強管內列車的互聯網訂餐服務，配強人力，提升配送效率和點對點服務，使旅客乘坐列車時也能享用河南當地特色美食，讓旅客出行體驗更美好。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，黃金周期間，列車具體開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公告為准﹔利用互聯網或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道﹔部分地區有兩個或兩個以上火車站，出行前請認真核對票面信息，勿因走錯車站而耽誤行程﹔合理安排行程，乘坐公共交通，預留充足時間進站乘車。

各地火車站最新資訊：

【鄭州地區】

9月30日，鄭州東站預計發送旅客18萬人次，開行列車780趟，加開臨客85趟，臨客開行方向分別是安陽東、北京西、鄧州東、杭州東、蘭州西、洛陽龍門、漯河西、南陽東、濮陽東、三門峽南、商丘、上海虹橋、深圳北、十堰東、宋城路、武漢、西安北、新鄉東、信陽東。截至今日早晨6：30，青島、蘭州、成都、重慶方向余票緊張，西安、武漢方向有少量余票，廣州、深圳、杭州、上海、北京方向余票充裕。鄭州東站服務台為出行旅客備足一次性水杯、小藥箱和針線包等便民服務用品，隨時隨地解決旅客出行中的“疑難雜症”。

鄭州車站預計發送旅客15萬人次，開行列車344趟，加開臨客43趟，臨客開行方向分別是蘭州、重慶、北京、洛陽、信陽、商丘、南陽、鄧州、安陽、上海、新鄉、許昌、南昌、杭州。截至今日早晨6：30，北京、廣州、西安、武漢、重慶方向余票緊張。鄭州車站優化服務台咨詢、求助、應急改簽、失物招領、重點旅客服務等功能，組建流動服務站，將服務觸角延伸至進站口、候車廳、站台、售票廳等處，打造“一處受理全站聯動”的立體化服務鏈，讓旅客出行更便捷。

【洛陽地區】

9月30日，洛陽站預計發送旅客2.6萬人次，開行列車116趟，加開臨客20趟，臨客開行方向分別是蘭州、北京、杭州、烏魯木齊、靈寶、鄭州、信陽、商丘。截至今日早晨6:30，廣州、天津、深圳方向余票緊張，杭州、烏魯木齊、成都、鄭州、蘭州方向余票充裕。洛陽站在客流高峰時段增加地道、天橋等關鍵處所人員力量，加強安全防護，確保旅客順利出行。

洛陽龍門站預計發送旅客2.8萬人次，開行列車204趟，加開臨客15趟，臨客開行方向分別是北京、上海、鄭州、安陽、西安。截至今日早晨6：30，廣州、深圳、徐州、西安、蘭州、銀川、開封、三門峽、商丘方向余票緊張，鄭州方向余票充裕。洛陽龍門站為有需要的重點旅客發放牡丹連心卡，實現點對點，全鏈條服務﹔梳理熱門景點信息、公共交通接駁乘車方案，為洛陽旅游客流提供乘車引導服務。

【商丘地區】

9月30日，商丘站預計發送旅客2.7萬人次，開行列車244趟，加開臨客22趟，臨客開行方向分別是鄭州、上海、杭州等。截至今日早晨6:30，西安、蘭州、武漢、洛陽、三門峽方向余票緊張，徐州、北京、杭州、上海方向有余票。

商丘站在進站天橋、出站地道處設立換乘引導專員，為旅客提供換乘咨詢引導服務，有序組織旅客按流線換乘。

商丘南站預計發送旅客3700余人次，開行列車39趟，加開臨客4趟，臨客開行方向分別是北京、宿鬆、九江。截至今日早晨6:30，北京、沈陽、廣州、深圳、海口方向余票緊張，聊城、阜陽方向余票充裕。商丘南站根據客流情況，及時做好進站客流疏導，候車廳秩序維護、問詢解答、重點旅客服務、衛生保潔等工作，為旅客出行提供便利。

商丘東站預計開行列車13趟，截至今日早晨6:30，鄭州、西安、福州、杭州東方向余票緊張，南昌方向余票充裕。商丘東站服務台幫助旅客解決出行中各種難題，提供重點旅客接、送站服務，提升服務品質。

民權站預計發送旅客3600余人次，開行列車37趟，加開臨客11趟，臨客開行方向分別是鄭州、洛陽、信陽、杭州，上海等。截至今日早晨6:30，廣州、重慶、哈爾濱、深圳方向余票緊張，其他方向余票充裕。民權站成立志願者服務隊，為旅客提供購票改簽、安檢驗証、解惑答疑等服務。

【新鄉地區】

9月30日,新鄉車站預計發送旅客1.6萬人次，開行列車76趟，加開臨客18趟，臨客開行方向分別是北京、蘭州、鄭州、安陽、許昌、商丘、洛陽。截至今日早晨6:30，西安、廣州、成都、杭州方向余票緊張，北京、鄭州方向有少量余票。新鄉車站組織黨員和青年團員開展志願服務活動，在售票廳、進站口、鄉情服務台等地設置服務點，為廣大旅客提供乘車引導等服務，助力旅客便捷出行。

新鄉東站預計發送旅客1.5萬人次，開行列車152趟，加開臨客3趟，臨客開行方向分別是南陽東、鄧州東。截至今日早晨6：30，沈陽、西安、武漢、重慶、成都、廣州、青島、太原方向余票緊張，鄭州、北京、上海方向有少量余票。新鄉東站在售票廳、進站口、安檢驗証、站台等重點區域增加人員力量，做好旅客購票、咨詢引導、乘降組織等服務，讓旅客出行體驗更美好。

【鶴壁地區】

9月30日,鶴壁東站預計發送旅客 4500余人次，開行列車89趟，加開臨客1趟，臨客開行方向為南陽東。截至今日早晨6:30，上海、廣州、西安、鄭州方向余票緊張，北京方向余票充裕。鶴壁東站為重點旅客開辟綠色通道，服務旅客便捷出行。

【安陽地區】

9月30日,安陽東站預計發送旅客1.1萬人次，開行列車115趟。截至今日早晨6:30，上海、成都、鄭州、西安、武漢、廣州方向余票緊張，北京方向余票充裕。安陽東站充分發揮“鼎城”服務台作用，為重點旅客提供預約服務和閉環交接服務，為旅客提供溫馨、便捷出行環境。

安陽站預計發送旅客 1萬人次，開行列車58趟，開行臨客9趟，臨客開行方向分別是鄭州、北京、許昌。截至今日早晨6:30，上海方向余票緊張，北京方向余票充裕。安陽站在進站口增派工作人員及青年志願者進行旅客引導，幫助旅客快速進站，增加候車廳巡視頻次，確保旅客進站乘車流線順暢。

【南陽地區】

9月30日,南陽站預計發送旅客1.2萬人次，開行列車50趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別是鄭州、包頭、深圳。截至今日早晨6時，北京、廣州、深圳方向余票緊張，洛陽、鄭州方向余票充裕。南陽站增派志願者在電梯口、天橋、地道等人員聚集場所加強安全疏導，引導旅客有序出站。

南陽東站預計發送旅客 1萬人次，開行列車107趟，加開臨客11趟，臨客開行方向分別是鄭州、新鄉、上海。截至今日早晨6時，北京、上海、青島方向余票緊張，洛陽、鄭州、重慶方向余票充裕。南陽東站在客流高峰時段及時增開安檢通道，減少旅客排隊進站等候時間，組建青年志願者服務隊在實名制驗証口、檢票口、服務台等處所為旅客提供咨詢引導等服務，助力旅客出行順暢。

【焦作地區】

9月30日,焦作車站預計發送旅客 1.1萬人次，開行列車109趟，加開臨客2趟，臨客開行方向是蘭州、北京。截至今日早晨6：30，鄭州、北京方向余票緊張，太原、洛陽方向有少量余票。焦作車站完善重點旅客服務，優化重點旅客候車區和母嬰候車室指示標識，並安排服務台工作人員隨時為有需要的旅客提供幫助。

【濟源地區】

9月30日,濟源車站開行列車10趟，加開臨客2趟。截至今日早晨6:30, 貴陽、南昌方向余票緊張，北京、太原方向余票充裕。濟源車站在進站通道、安檢處設置引導人員，協助旅客快速進站。

【蘭考地區】

9月30日,蘭考車站預計發送旅客 3500余人次，開行列車56趟，加開臨客11趟，臨客開行方向分別是商丘、洛陽、新鄉、信陽、杭州、上海。截至今日早晨6:30，上海、杭州方向有少量余票，鄭州、洛陽方向余票充裕。

【濮陽地區】

9月30日,濮陽東站預計發送旅客 7300余人次，開行列車42趟，開行臨客6趟，臨客開行方向為鄭州。截至今日早晨6：30，廣州、上海、成都、周口、南陽方向余票緊張。中午12時后鄭州方向有少量余票。濮陽東站增開學生、兒童綠色通道，方便學生核驗學生証及兒童核驗戶口本等証件，幫助旅客快速進站。

【許昌地區】

9月30日,許昌車站預計發送旅客 8500余人次，開行列車42趟，加開臨客10趟，臨客開行方向分別是鄭州、信陽、洛陽、新鄉、安陽。截至今日早晨6：30，廣州、北京、武漢、鄭州方向余票緊張，安陽方向余票充裕。許昌車站節日期間加強服務台值班，為旅客提供輪椅、小藥箱等服務。

【三門峽地區】

9月30日,三門峽南站預計發送旅客5000余人次，開行列車54趟，加開臨客3趟，臨客開行方向分別是北京、西安。截至今日早晨6:30，北京、上海、廣州、深圳方向余票緊張。三門峽南站在售票廳增加業務骨干，引導旅客網上自助購票，減少排隊等候時間，積極幫助旅客規劃換乘方案、購買返程車票。

三門峽車站預計發送旅客6000余人次，開行列車37趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別是蘭州、北京、洛陽、商丘、靈寶。截至今日早晨6：30，上海方向余票緊張，其余方向余票充裕。三門峽車站加大對售票廳、廣播室機房、站內大屏的巡視檢查，確保各項指示標識和設備設施運行正常。

【長治地區】

9月30日,長治東站預計發送旅客 9000余人次，開行列車54趟，加開臨客2趟，臨客開行方向為太原。截至今日早晨6：30，北京方向票已售罄，太原、鄭州方向余票緊張。長治東站加強站台旅客乘降組織和安全宣傳，在客流高峰時段安排專人進行電梯高峰值守。

長治南站開行列車16趟，截至今日早晨6：30，太原、鄭州方向余票緊張，北京等方向余票充裕。長治南站在售票、進站口等處增加引導標識，方便旅客快速辨認、便捷乘車。

襄垣東站開行列車26趟，加開臨客1趟，臨客開行方向為長治。截至今日早晨6：30，太原、鄭州方向余票緊張。襄垣東站在旅客集中到達時段，加強與交警部門聯系，組織疏通站前廣場交通，幫助旅客順暢出行。

【晉城地區】

9月30日,晉城東站預計發送旅客4500余人次，開行列車54趟。截至今日早晨6:30，太原、鄭州方向余票緊張。晉城東站發揮“晉善晉美”服務台作用，及時發布列車信息，為旅客提供出行指南，全面做好服務台保障工作。

高平東站開行列車27趟，截至今日早晨6:30，太原、鄭州方向余票緊張。高平東站組織人員與站前廣場值守交警配合，疏導落客平台與站前交通，防止社會車輛擁堵，影響旅客進出站。

(責編：慎志遠、徐馳)

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