對城市居民而言，家門口的社區商業是生活中不可或缺的一部分。近期，商務部公布了第三批城市一刻鐘便民生活圈試點。為此，筆者走訪了安陽市多個居民小區，實地感受大家在家門口的便利生活。

社區商業豐富 居民生活便捷

步行幾分鐘，即可買到所需的生活物資，品嘗一杯美味的咖啡，來一次舒緩身心的按摩，享受一頓美味大餐……這些正一步一步成為安陽市小區居民日常生活的“標配”。小區附近，美容美發、家政維修、社區生鮮、洗滌護理、服裝服飾等服務正逐步完善。安陽市各個小區業態豐富、商居和諧的便民生活圈已經形成。

“我家門口有一個書店，這對於喜歡閱讀的人來說是一個好去處。特別是周末，我喜歡帶著孩子去書店看書。點上一杯咖啡，邊看書邊品嘗咖啡的香濃，這樣的生活很愜意。”9月26日，家住倉巷街的李女士說。

近年，社區商業不斷補齊設施短板，商業業態更加豐富，給老百姓的生活帶來更多便利。“家門口就有汽車保養維修門店，給我帶來了諸多便利。”市民李小虎得知自家小區附近新開了一家汽車養護服務門店后開心地說，“以前給汽車做保養，我要開車半個多小時到位於開發區的4S店，到了之后還要排隊，至少花費半天時間。現在，手機上就能輕鬆預約家門口的保養服務，省時又省力。”

社區商業正在發揮獨特的作用。在德隆街東段的某小區，周邊不僅有購物、餐飲、咖啡、銀行等業態，還特別打造了汽車保養店、幼兒培訓機構等多個特色服務業態，更好滿足了市民多樣化、個性化的需求。同時，作為社區商業，服務人群還輻射周邊多個居民小區，使得居民生活更加舒適、方便。與德隆街相鄰的興隆街，每到夜晚，燒烤類美食開始營業，大量食客在這裡享受美食。這裡具有匯聚人氣的天然優勢，吸引著附近眾多居民前來消費，並帶動著其他業態的消費。

配套設施更加完善 提升居民幸福感

“我們小區門口有一家菜鳥驛站，在家門口就能收發快遞，這對於我這種愛網上購物的人來說簡直是太方便了。”9月27日，說起近年來家門口配套設施完善帶來的便利，家住北關區文博街的王宇感到十分高興。王宇表示，由於工作原因，她現在很少逛街購物，基本上都是網上購物。自從小區門口有了菜鳥驛站，收快遞、發快遞更加方便快捷了，也不會擔心因快遞多而丟失。

為滿足居民日常生活需要，安陽市社區商業規模不斷擴大，配套設施更加完善。筆者走訪發現，在安陽市很多居民區附近，便利店、菜市場、早餐店、理發店和維修店等多了起來。除此之外，一些特色餐飲、運動健身、養老服務、幼兒托管等品質提升類網點也日漸豐富，滿足了居民休閑、娛樂、社交、健康需要。

“現在在家門口買東西比以前方便多了。”家住永明路北段一小區的董女士說，“早上出門去買菜，樓下就有生鮮超市，新鮮的瓜果蔬菜一應俱全。以前買菜要騎車20分鐘去較遠的早市或者菜市場，去晚了還買不到新鮮菜。如今，小區門口菜店、水果店、便利店越來越多，出門散步的時候順道就把菜買了，而且品質也有保障。”

近年，隨著城市建設不斷推進和商業持續發展，社區商業規模持續擴大、結構不斷升級，在滿足居民購物、餐飲等消費需求的同時，還逐漸提供醫療、家政服務、再生資源回收等更多優質服務。

“家門口啥都能買到，生活方便快捷，這就是我認為的幸福生活。”董女士說。

社區商業質量持續提升

無接觸購物、社區團購……如今，社區商業正在發揮其無可替代的作用，既方便又快捷。

“對老年人而言，家門口啥都能買到、啥問題都能解決，這就是美好生活的標准。”9月26日，市民馬大娘說。近日，商務部對外公布全國第三批70個城市一刻鐘便民生活圈試點，加上前兩批80個試點，城市一刻鐘便民生活圈已經成為城市發展的趨勢，不僅服務功能在拓展，服務質量也在持續提升。

採訪中筆者了解到，安陽市一家大型物業公司發揮產權集中和近民優勢，採取“物業服務+生活服務”的形式，為居民提供零售、配送、洗護、家政等全方位生活服務保障。“前段時間，我家裝修后發現衛生間需要打孔，聯系了好多師傅，但人家一聽要打兩個小洞，都不願意來。正在發愁時，聽鄰居說小區物業提供家政服務。給師傅打了電話，他很快就來了，而且收費合理。”市民戶女士說。

小區裡不僅有超市，還有自動售賣機。近年，經過不斷提質升級，幾乎每個小區都配備了純淨水售賣機、充電樁等設施，居民生活更加方便、舒適。“目前，我們社區在商業基礎設施、網點布局、服務功能等方面做了很多改善，但還需進一步提升，以便更好滿足居民基本生活和品質消費需求。”一社區負責人說。

便民生活圈服務不斷拓展

吃早點、買菜、寄快遞、看病……當下，十幾分鐘就能到的商場超市、飯店、診所，讓社區在保留便利生活本質的同時，為市民衣食住行的日常劃定了舒適的半徑。家門口的便民生活圈，已經成為滿足老百姓日常消費需求的重要渠道。

9月26日，筆者走訪發現，現在許多小區附近的便利店都增加了快遞代收代發、上門服務等項目，實現一店多能，有的還推廣“線上下單+就近門店配送”模式，發展即時零售等業務。走進惠苑街的一個小區，筆者看到一家超市門口擺放著兩台自助售貨機，裡面擺放著各種冷飲，冷飲下邊標明了售價，在機器的玻璃上有二維碼，市民掃碼付款后機器就會自動打開，實現自助購物。

“下雨天不想出門，線上挑選菜品和生活物品，提交訂單，不一會兒，東西就送到了家門口。這種線上下單、送菜上門的服務消除了我的不少煩惱。”家住文明大道一家超市附近的市民馮女士說。她用手機就解決了家用生活物品的採購問題。

在這家超市的配送中心，不同的生鮮蔬菜、日用品在冷鮮區、冷凍庫、常溫區和水產區中整齊擺放，工作人員有條不紊地根據顧客訂單挑揀相應商品。客戶下單、商品揀選、裝袋打包、中心服務人員配送，多數訂單在30分鐘內完成。“我們超市是集生鮮產品採購、運輸、倉儲、分包、批發零售和配送的線上線下新型實體單位，為消費者提供線上銷售、即時配送服務，服務著超市周邊3公裡左右的社區居民。”超市相關負責人李某告訴筆者。（來源：安陽市委宣傳部 張璐 李雪）

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