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锚定扩大消费 “十五五”规划河南提振消费一线观察

一店起势,“多点”开花

——新乡破解“打卡即走” 把流量化为消费“留量”

人民网记者 宋芳鑫
2026年09月28日10:13 | 来源:人民网-河南频道
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一家工厂店,为何引得顾客驱车百里来打卡?

“你摸这面包还热乎呢,刚生产出来。”中秋假期,位于河南新乡延津县的河南口水娃食品有限公司(以下简称口水娃)工厂店热度不减。收银台前,一名外地顾客拿着面包感慨,“前面是店,后面是厂,日期很新鲜。”

店内,各类零食琳琅满目,货架间顾客往来挑选,购物筐满满当当。厂区门外,道路两侧停满挂着各地号牌的私家车。谁能想到,这家火热的工厂店,最初只是一个面向企业员工的售卖窗口。

“原先只是为了服务员工和附近居民,有人随手拍了视频发到网上,没想到一下子火了。天南海北的都来,最远还有从内蒙古赶过来的。”企业办公室负责人杨金雪说。

口水娃工厂店配备的摆渡车。人民网记者 宋芳鑫摄

口水娃工厂店配备的摆渡车。人民网记者 宋芳鑫摄

流量来得突然,企业反映也很快:扩容门店、配备摆渡车、提供免费西瓜、公示店长联系方式,公开作出不满意无条件退换货承诺。

热度实实在在反映在营业额上。暑期,门店单日销售额最高达50万元。热度回落后,周末单日营收额仍在20万元左右,工厂整体产销也同步提升。

2025年6月,新乡入选首批全国零售业创新提升试点城市,口水娃工厂店便是当地培育新型消费场景的鲜活样本。与此同时,新乡还拥有胖东来、宝泉两张促消费王牌。可过去很长一段时间,新乡却面临一道现实难题:单点“打卡式过客”多,深度停留少,如何将短期流量转化为多点“留量”?新乡在思考,也在行动。

留住游客,先要激活城市“夜经济”,发掘商圈周边的老城宝藏。

新乡以胖东来为流量核心,联动东方文化商业步行街、关帝庙历史文化街、文庙、平原博物院,推出“胖东来+”保姆级攻略,设计城市慢游线路,引导游客走出商超,挖掘城区文旅消费潜力。

傍晚时分,新乡东方文化商业步行街渐渐热闹起来。人民网记者 宋芳鑫摄

傍晚时分,新乡东方文化商业步行街渐渐热闹起来。人民网记者 宋芳鑫摄

老城与商圈双向发力,为留住客流增添底色。北关大街等4条老街提档升级,护城河泛起粼粼波光,“乡愁水街”悄然成型。有着“弦歌街”古称的西大街借势流量,打造出“日逛商超、夜品美食”的消费闭环。各大商超、广场轮番开展非遗相关活动,传统文化与市井烟火交相辉映。

“本来计划逛完胖东来就直接往回赶,结果白天逛商超、晚上吃红焖羊肉,才发觉新乡夜里这么热闹,好玩的地方也不少。”来自山东的王女士临时改了行程,决定多留几日。

城市角落里,也藏着引流的巧思。胖东来店内点缀墙体雕刻,望京楼、南太行、辉县共城等地域元素悉数呈现,还展示有新乡美食地图与特色菜谱;户外卖场免费提供南太行徒步博主联系方式、户外保障点位地图;宝龙城市广场文化墙上,馆藏文物、太行风光等次第铺展,把城市IP送到游客眼前。

“我们就是希望推动游客从一日游向多日游转变,把单点流量传导至城市各个角落。多给这座城市一点时间,你会发现更多惊喜。”新乡市文旅局相关负责人说。

新乡胖东来超市内,前来选购商品的顾客络绎不绝。人民网记者 宋芳鑫摄

新乡胖东来超市内,顾客络绎不绝。人民网记者 宋芳鑫摄

数据显示,胖东来热度有效撬动周边商圈客流显著攀升。今年重点节假日,全市6家大型商超累计销售额同比增幅超10%;越来越多外地游客不再只打卡胖东来,转而走向特色街区、县域点位,消费足迹不断向城市更广范围延伸。

“王牌”连线,双向赋能。2025年5月18日,新乡高铁东站—胖东来—宝泉景区旅游专线正式开通,实现外地游客“下高铁即出发”。专线与滴滴出行联合运营,配置9座商务车及豪华大巴,适配多元出行需求。

“出来玩最头疼的就是高铁站到景区来回转车折腾,坐这条专线,逛商场、游山水,实在省心。”带着全家出行的安徽游客陈女士深有感触。

新乡市文旅局相关负责人介绍,专线日均输送旅客300余人,开通至今累计服务旅客十余万人次。“如今‘逛胖东来、游南太行’已经成为许多游客的标配行程。”

宝泉景区内,游客穿行于山谷之间。冯汉斌摄

宝泉景区内,游客穿行于山谷之间。冯汉斌摄

商圈与景区形成流量互导,消费活力也向乡村外溢。宝泉脚下的薄壁镇圪针庄村,一片初具规模的民宿集群顺势而起。

“今年暑期两个月,村里民宿和餐饮收入突破亿元。”村党支部书记、村委会主任梁三平介绍,全村现有民宿165家,另有45户已提交改建申请。

一串串数据印证文商旅融合带来的实效:前8个月,新乡社会消费品零售总额964.6亿元,同比增长3.1%;全市接待游客4872.43万人次,实现旅游综合收入341.84亿元。在《2026年“五一”假期微信支付数据报告》中,新乡微信支付交易金额同比涨幅位居全国第一。

从“打卡即走”到驻足深度体验,从“一店走红”到多点协同开花,新乡的实践,是激活内需、扩大消费的生动样本。当网红流量真正沉淀为惠及城乡的“留量”,满城烟火便汇聚成地方高质量发展的澎湃动力。

(责编:霍亚平、徐驰)

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