近日，平顶山市湛河区首个社区劳动争议调解室投用，标志着辖区劳动争议调解服务下沉基层、就近可办。

调解室启用当天便迎来首起纠纷调解，辖区某电厂职工张某工作期间意外受伤，家属因工伤赔偿问题诉求急迫、多方求助。区劳动人事争议仲裁院立即启动新的联动机制，将案件分流至姚孟街道阳光苑社区调解室，就近开展核查协商，最终化解了矛盾。

针对传统劳资维权流程繁琐、周期较长、基层专业力量薄弱等难题，今年以来，湛河区人力资源和社会保障局创新基层治理模式，推行“党建+仲裁+网格”工作机制，精准布设基层调解阵地，构建源头预警、多元化解、普法固本的劳动关系治理新格局。

调解室整合党员仲裁员、专职调解员、社区公益律师三支力量，打造一体化纠纷化解平台。依托基层网格治理优势，网格员下沉一线常态化巡访，摸排辖区企业、商户用工情况，紧盯工资发放、合同履约、社保缴纳等重点领域，提前捕捉用工隐患，实现矛盾风险源头排查、前端疏导。同时，该区建立劳资纠纷繁简分流处置机制，实现精准高效调处，大幅降低群众维权时间与成本。

此外，该区以真实调处案例为教材，面向小微企业、新业态从业者开展常态化普法宣讲，打通劳动维权服务“最后一米”，持续筑牢和谐稳定的劳动关系。（来源：平顶山市湛河区委宣传部 作者刘蓓 李梦佳）