面对固定的人大代表联络站在传统履职中时间空间、地点履职、问题解决“三受限”难题，社旗县人大常委会积极应对，探索建立了人大代表流动联络站，激发了代表履职活力，畅通了民意表达渠道，提升了基层治理效能。

该县于2024年11月在大冯营镇试点创新设立人大代表流动联络站，将履职阵地前移至村委大院、村民家门口、集贸市场、物交会、生产一线和矛盾现场，打通了代表联系群众的“最后一公里”。

“过去有事得跑到街上，现在坐在屋里，就能把肚子‘苦水’倒出来。”谈及流动联络站，赊店镇东裕社区居民李清兰满是感激。

该县构建“1（县总站）+16（乡镇街道固定站）+N（流动站点）”立体网络，确保站点“门常开、人常在”。目前，全县流动站点已覆盖50%的行政村（社区）。

“我们围绕教育、卫健、养老、就业、环保等民生热点与发展难点，与群众同坐一条板凳，拉家常、听诉求、记实情，使流动站点化身微协商议事厅。”该县人大常委会相关负责人介绍说。

该县立足人大代表深处群众之间优势，使其担任“民情联络员”“矛盾调解员”“为民办事员”，与网格员联动排查化解纠纷，实现“小事不出格、大事不出村（社区）、矛盾不上交”。

针对辖区特色产业发展瓶颈问题，该县引导代表组建实地调研、技术指导、产品推广三支队伍，分类推进、重点攻坚。下洼镇在县乡人大代表的引导下，结合自身山地资源优势，及时调整产业结构、优化产业配比，破解产业发展困境，在余庄村、山口村、井湾村等村发展中药材种植。

针对农村留守儿童暑假期间无人看管问题，代表们协调学校、村委会开设“公益托管课堂”，组织志愿者辅导作业、开展文体活动。为解决独居老人吃饭难问题，代表们建议在全县打造一批“老年助餐试点”，通过“政府补一点、集体出一点、个人拿一点”的方式，为老人提供平价餐食。

为了实现“民意一键直达、办理全程可视、结果在线评价”，该县建立健全了值班延伸与智慧赋能机制，确保工作日“门常开、人常在”。该县理顺了“代表收集（线上/线下）—站点初审分类—县乡人大派单—职能部门承办—结果反馈代表与群众—满意度评价”闭环流程，明确各环节责任主体和办理时限，推动“代表+群众+部门”现场联合协商，高效解决问题。

该县建立健全了监督评议与考核激励机制，修订了《人大代表流动履职考核办法》，将线上民意收集量、问题解决率、专业小组活动成效、群众满意度测评结果及参与“小讲堂”“深走访”“微协商”情况等作为核心指标，记入代表履职档案。（来源：社旗县委宣传部 作者： 祁义党 赵兰奇 袁延新 张新军）

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