河南林州:“小”邻里 “大”治理 共筑百姓幸福圈
“姑娘对另一半有啥要求?”近日,在河南省安阳市林州市振林街道山水甲秀社区的“山水情缘驿站”,张东瑞、王瑞平和王玉梅三位公益红娘正耐心接待前来登记征婚的居民。驿站内,问询声、交谈声、欢笑声此起彼伏,满室皆是温馨。
一碗热气腾腾的长寿饺子,递出的是敬老爱亲的深情;一个奔波路上的暖心驿站,安放的是新就业群体的疲惫;一支热心奔走的“银发红娘团”,牵起的是人间最美妙的缘分……在振林街道,这些充满烟火气的温馨场景,正是振林街道以“亲邻党建”织密基层治理网,共筑百姓幸福圈的生动体现。
“活动牵线”——织密邻里“连心网”,让温情暖起来
“大锅饭的香气飘满小区,左邻右舍围坐一起聊天话家常!”重阳节前后,振林街道各村(社区)的“重阳宴”热闹开席,大家齐聚一堂,大米烩菜、小米稠饭、杂粮面条等美食摆满餐桌,在品尝美味的同时,分享生活趣事、交流治理故事,陌生的邻里逐渐变成一家人。
在振林街道西花园社区,网格员除了在日常走访时多留意老人的状况,及时上门提供生活照料、安全巡查等服务外,还在重阳节将长寿鸡蛋送到老人家中,让老人们在社区的牵挂中过得更安心、更踏实。
“这些玩具捐赠给社区,让孩子们玩”“这些图书可以充实阅览室”……阜民社区举办的“旧物捐赠”活动,深受广大居民欢迎,旧物件在居民手中递来递去,不再是“用不上的闲置”,反而成了邻里间拉近距离的桥梁,大家在你来我往中越走越亲。
“服务暖心”——筑牢民生“保障线”,让便利多起来
“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、渴可饮水。”对外卖小哥李师傅而言,山水甲秀社区设立的户外劳动者爱心驿站是奔波路上的温馨港湾。在这里,热水壶随时能接上热水,充电插座能给手机快速补电,应急药箱里备着常用药,一旁的图书角还能在休息时翻几页解解乏。这些简单却又贴心的服务保障,让外卖小哥在送餐途中多了份暖意。
不仅服务于户外劳动者,振林街道更依托新时代文明实践站,将服务延伸至养老托幼、家政服务、体育健身、文化休闲等多个民生领域,着力打造一个密切党群关系、促进社区和谐的暖心阵地。
振林街道林隆社区指导翡翠艺境小区物业建立“民生清单”,并运用“受理—处置—反馈”闭环机制进行逐项落实。同时,推动建设了“便民服务站”,站内“红色物业”货架上的打气筒、温度计等物品常年向居民免费开放。这些举措让物业从管理方变身服务者,成为传递温情、凝聚民心的坚实载体。
“共治聚力”——激活基层“新动能”,让治理活起来
振林街道19个村(社区)党组织瞄准基层治理需求,打破固定场所限制,将议事平台延伸到居民身边,小区树下、楼栋门口、休闲广场……居民们能随时随地围坐议事,无论是家长里短的小事,还是村(社区)建设的大事,都能在轻松交流中凝聚共识、化解矛盾,受到居民一致好评。
这种鼓励居民共商共治的理念,也激发了大家参与社区服务的热情。在“山水情缘驿站”,就有一支8人的“银发红娘团”,其成员都是退休老党员、老教师和热心居民。他们不仅建立了规范的值班制度,提供线上线下登记服务,还构建了“信息采集—心理疏导—相亲对接—婚后回访”的全链条服务框架。“每天安排两人值班,风雨无阻,节假日无休。”在红娘们看来,能为年轻人的终身大事忙碌,是件特别有意义的事,“比在小区打扑克强多了。”
共治聚力不仅体现在居民自发的志愿服务上,也体现在社区的诉求响应机制中。在振林街道商业街社区,“老薄解忧站”是接诉即办的暖心窗口。这里以“说百姓事、解百姓忧”为宗旨,民警、网格员、人民调解员与居民围坐交流,居民的诉求、社区的难题,都能通过“接诉即办”机制快速响应、跟进解决,真正做到事事有回应、件件有着落。
“亲邻党建”一小步,基层治理一大步。振林街道的实践表明:最好的治理是浸润人心的服务,最强的力量源于紧密团结的群众。当邻里之间从“相见不相识”变为“相亲相爱一家人”,基层治理也就找到了最牢固的支点。一个以党心凝聚民心、以邻里和睦促进社区和谐、以共建共治共享美好生活的幸福圈,正在这里变得愈发清晰、坚实。(来源:林州市委宣传部 作者:侯宪丽)
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