“怎么没有水了！这么热的天，做饭洗澡都成难题，谁来管管？”近日，林州合涧镇上庄村的民声微信群里，高温红色预警下的停水消息像一块石头投入湖面，瞬间激起村民们的焦虑。连续两日的停水，让这个盛夏变得格外难熬。

追根溯源，是红旗渠灌溉管理处施工中意外挖断供水主管道，更因管道临时抬升越过水池沿，导致供水系统陷入“瘫痪”。群内诉求声此起彼伏，村民们的急难愁盼，通过一行行文字、一段段语音，实时传递到村两委干部的手机屏幕上。

“收到！我们立刻到现场处置，进展会同步在群里！”村干部随即带着工具奔赴现场。管道断裂处的照片、施工环境的视频、问题症结的分析，群内即时更新的“可视化进展”，让村民从“盲目焦虑”转向“知情等待”。

效率来自协同。村干部当即联动供水站、红旗渠灌溉管理处组成“临时攻坚组”，三方现场勘测定方案：复位管道、密封接口、加压试水，每一步工序都通过群内文字直播“晾晒”。从诉求提出到问题解决，48小时内画上圆满句号。

“以前跑断腿问不到的事，现在手机上就能追进度”“政策通知一点就达，难题反映秒级响应”……村民的点赞，道出了民声微信群的价值。它不仅是“诉求直通车”，更重构了“村民-村委-职能部门”的协同链路，让“小事快办”成为常态。（来源：林州市委宣传部 作者：杨上毅）

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