郏县:便民医疗服务再升级 全流程守护群众健康

“以前看病要跑大老远去县里,现在家门口的卫生院不仅周末能看病,还有专家坐诊,真是太方便了!”在郏县李口镇卫生院,前来就诊的村民张大爷感慨道。民生无小事,枝叶总关情。郏县锚定群众就医需求,以政策引领、机制创新、服务优化为三大发力点,推动优质医疗资源下沉,实现基层服务能力与群众就医体验双提升,打造出县域医疗便民惠民的示范样板。
笔者在郏县卫生健康委员会了解到,为筑牢服务根基,郏县严格贯彻《河南省卫生健康委员会关于印发基层卫生健康便民惠民服务举措的通知》,结合县域实际制定详细实施方案,明确各部门责任分工与实施路径。全县基层医疗机构积极响应,全面落实12项便民惠民举措,从制度层面保障优质社区医疗资源下沉,不断提升基层医疗机构服务水平,为群众在家门口享受优质医疗服务提供坚实政策支撑。
在提升服务效能方面,郏县的创新机制成效显著。笔者通过采访得知,当地构建起高效协同的双向转诊体系,各县级医疗机构向辖区基层医疗卫生机构优先开放40%的门诊号源,畅通上下转诊通道。同时,自2024年以来组织107名县级以上专业技术人员对口支援乡镇卫生院,医疗专家定期到基层开展帮扶,针对诊疗专业难题进行精准指导。“自从有了专家帮扶,我们处理疑难病症更有底气了。”某乡镇卫生院的医生分享道。此外,全县13家乡镇卫生院、2家社区卫生服务中心全面实施“无假日门诊”“无假日医院”管理,彻底解决群众看病时间受限的难题。
服务优化升级同样亮点纷呈。笔者从郏县相关部门获悉,当地出台《关于推进家庭医生签约服务高质量发展实施意见》,拓展家庭医生签约服务“六个方面”内容,夯实“五大能力”建设,为居民提供诊前预防、诊中治疗、诊后康复的全流程闭环式健康服务。在龙山街道,笔者跟随家庭医生团队走访时看到,针对“一老一小”重点人群,当地组建以儿科医生为核心的家庭医生签约服务团队,对65岁及以上老人实施分级分类健康管理,为0-6岁儿童提供免疫接种、儿童保健等全流程健康服务。各医疗机构采用“导医+志愿服务”模式,落实文明服务“五个一”标准,全方位提升群众就医便利度与服务质量。
一系列扎实举措让郏县基层卫生健康工作成绩亮眼,提前3年完成国家既定目标。目前,郏县已建成9家省级示范中医馆,382个村卫生室均可提供4类6项以上中医药适宜技术,县域内基层医疗机构医保定点管理实现全覆盖,基层卫生健康便民惠民服务水平大幅跃升,切实增强了群众的获得感与幸福感。(来源:郏县县委宣传部 作者:冯慧超)
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