近年来，河南省社旗县朱集镇人大积极采取“三聚焦”方法和措施，全面提升人大联络站“建、管、用”水平，实现了人大代表联络站真正成为人大代表联系群众的好桥梁、人大代表履行职责的好平台、人大代表学习交流的好阵地、国家机关听取人大代表意见的好场所，有力助推服务了当地经济社会高质量发展。

聚焦阵地建设“标准化”。朱集镇投资20余万元建成了占地近182平方米的镇人大联络站，配齐配强了镇人大联络站站长、副站长、联络员等人员。建成了与市、县配套的乡镇人大一体化智能共享数据“智慧人大”履职平台和县乡视频会议系统，实现了代表信息、履职活动、意见办理、交流互动等在线规范管理、高质高效开展和镇人大代表足不出镇即可视频会议、视频培训、视频调度、远程服务等功能。构筑起镇人大主席团与代表、代表与群众之间的全方位联系和服务便捷高效的“云平台”。

同时，该镇借着“社旗人大”手机APP上线运营，把代表专属二维码张贴到村、组，更加方便群众找代表。群众通过扫描代表二维码，反映“高龄补贴希望上门认证”等需求在平台上立即显示，这些问题迅速得以解决落实，受到群众称赞。

聚焦管理运行“规范化”。该镇完善建立了群众反映事项的“收集-→整理-→转办-→跟踪-→反馈-→评议”建议意见闭环处理机制，及时精准处理接待活动中群众提出的问题，推动了一批群众关注的热点、难点、堵点问题得到及时有效解决。

“我们坚持代表履行监督职责的主体、践行全过程人民民主的主体，按照年度计划积极开展活动，每个代表建有履职档案，将数字化手段融入代表履职管理全过程，实现代表履职情况即时录入，履职档案自动生成，履职积分自动计算。”镇人大主席古华生介绍说。

同时，代表们围绕党委中心工作和群众普遍关注的重点难点问题，运用“线上+线下”“站内+站外”等方式，积极开展人大代表视察调研、座谈走访、执法检查、工作评议等活动，广泛听取意见建议，实行正确有效监督，较好地助推中心工作和民生问题的解决。

聚焦内涵探索“创新化”。该镇立足全过程人民民主，从四个方面积极探索代表作用发挥和全过程人民民主新途径“朱集实践”。

让“协作”决定“结果”。该镇加强与县人大之间的协同协作，积极探索实施“代表问政”新模式，从方案制订-→组织代表调研发现问题-→组织镇直部门负责人进站报告本部门工作开展情况-→代表面对面提问题-→部门负责人解答（宣讲政策、介绍工作流程、协商问题解决方案、承诺问题解决期限）-→到期组织代表视察问题落实情况等-→进行结果评议，形成完整的工作调研流程，有效推动了群众关心的“急难愁盼”问题及时解决和部门工作作风的有效提升。

让“民声”决定“民生”。该镇自2019年开始启动民生实事项目人大代表票决制工作。通过强化项目征集，积极开展线上、线下多形式、多角度、多层次收集年度民生实事项目建议，切实提升群众的参与度和工作的透明度；强化跟踪督办，探索出年初问计划、年中问进度、年底问结果、一事一评议“三问一评”监督模式，形成了一条人大代表和人民群众全程参与的监督“闭环链”，有效提升民生实事办理质效。自2019年至2024年，全镇共征集民生实事候选项目37个，票决出民生实事项目26个，均得到了全面落实，社会评议满意度均为100%，真正做到让“民声”决定“民生”。

让“优势”决定“推动”。该镇围绕助力乡村振兴等中心工作，深化“代表进网格”经验做法和代表联系选民制度，组织人大代表深入村组，发挥人大代表自身优势和资源，协助村民自治，有效化解了一批矛盾纠纷和社会不稳定因素，支持了经济社会发展，促进了社会和谐。

让“灌输”决定“自觉”。该镇积极邀请市律师协会律师、派出所、司法所等业务骨干进站，开展“三官一律”（三官：警官、法官、检察官，一律：律师）服务面对面活动，积极为群众提供法律咨询、法律援助、普法宣传等法律服务。

“通过解读法律、结合案例、讲解常识等形式向大家宣传交通安全防范、反诈骗APP等问题的具体解决方案，引导大家运用法律维护自身的合法权益，进一步提高法治宣传教育工作的针对性、实效性，为朱集镇的和谐稳定注入法治能量，推进基层法治建设。”古华生如是说。

“下一步，我们决心以聚焦‘两高四着力’深化提升代表主题活动为契机，在标准化建设方面‘再下功夫’，在代表履职方面‘再动脑筋’，在联系群众方面‘再做文章’，以当好民情联络员、政务帮办员‘双员服务制’为抓手，延伸拓展代表联系选民的触角，进一步密切人大代表同人民群众的联系，为朱集经济社会高质量发展贡献人大力量。”古华生表示。（来源：社旗县委宣传部 作者赵兰奇 蒋凯飞 祁义党）

分享让更多人看到