人民网郑州2月4日电（记者尚明桢）2023年共开展青少年心理健康科普、团辅活动5289场，2024年将培训青少年心理健康工作者不少于3000人次，切实提升青少年心理健康服务水平……2月4日，河南省人民政府新闻办公室举行河南省“实事惠民生聚力谋出彩”系列第二场新闻发布会，介绍开展青少年心理健康服务进村（社区）行动该项民生实事落实情况。

“各地在提前超额完成各项任务指标的基础上，因地制宜积极探索新的工作方法，许昌市、商丘市、济源示范区等地特色鲜明，成效突出。”共青团河南省委副书记王砧林介绍，2023年，青少年心理健康服务进村（社区）行动再次入选省重点民生实事。全年共开展青少年心理健康科普、团辅活动5289场，完成年度目标任务的176.3%，覆盖青少年22.5万余人次；开展个案心理咨询23871人次，完成年度目标任务的159.1%，覆盖重点青少年群体10308人次，完成年度目标任务的171.8%，建成219个“青翼家园”工作阵地，完成年度目标任务的109.5%。

针对重要节点、重点地区、领域开展针对性服务，针对留守儿童、困境儿童等，开展“心理健康服务送上门”等活动。在充分保护个人隐私的前提下，开展个案心理咨询服务10308人次，在个案心理咨询服务总人数中占比43.2%。此外，立足重要节点，紧盯中高考前后、寒暑假期间、毕业求职时段等青少年心理问题易发高发的节点开展活动。聚焦重点地区，在乡村偏远地区，组织专业力量提供心理支持。服务重点领域，围绕亲子关系、网络成瘾、挫折教育等青少年中较为常见、家长关注的热点领域，开展心理科普、团体辅导、个案咨询等针对性服务。

共青团12355青少年服务台起源于“12355”短号码公益热线，这条热线一头连接青少年，一头连接团组织，是一条让青少年“想得起、找得到、靠得住”的暖心热线，2006年由团中央结合各地多年实践在全国范围内推广建设。共青团河南省委权益和社会工作部部长樊宸雨介绍，河南省12355青少年服务台自2020年9月成立以来，围绕心理疏导、法律服务、权益维护、创新创业、团务咨询等领域，设置8个坐席，每天8:30—20:30开展在线服务。2023年，共接听来电9235通，累计服务时长12.6万余分钟。2022年11月，河南省12355青少年服务台通过团中央考评，成为全国“12355区域中心”。在推进青少年心理健康服务进村（社区）行动中，服务台充分发挥自身优势，为青少年心理健康服务提供专业支持。

此外，河南建立12355青少年服务台与全省“青翼家园”的常态化联络机制，收集汇总志愿者在心理健康服务中遇到的问题和难题，定期举办线上督导会，承接“青翼家园”咨询师无法解决的个案，实现工单转介办理，从细从实做好各项工作。

为确保青少年心理健康服务有“源头活水”，河南在专业队伍建设上下大功夫，突出“专业性、阶梯式、公益性、规范性”四大标准，组建1000余人的河南省青少年心理健康志愿服务队伍，线上线下相结合，开展业务培训，覆盖3300余人次，为高质量供给青少年心理健康服务提供人才智力保障。

“2024年，青少年心理健康服务再次入选省重点民生实事，这体现了省委、省政府对青少年工作的高度重视，对全省青少年的关心厚爱。”王砧林介绍，2024年的指标是全年组织不少于5000场次青少年心理健康科普、团辅活动，实现超过20000人次线下青少年个案咨询，通过河南省12355青少年服务热线实现超过6000人次线上咨询，培训青少年心理健康工作者不少于3000人次，切实提升青少年心理健康服务水平。

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