恶意骚扰困扰用户 中国移动推出安全防护服务

2018年09月13日13:57  来源:新华网
 

随着移动互联网的高速发展,移动终端设备的功能日益强大,极大地方便了人民的生活,同时各类电信诈骗也层出不穷,逐年递增,电信诈骗的手段也随着通讯习惯、金融支付手段的变化而改变。电信诈骗作为顽疾,如果没有得到有效遏制,将威胁民众信息和财产安全。

对此,工业和信息化部日前下发通知,部署开展2018年电信和互联网行业网络安全检查工作,要求基础电信企业、互联网企业、域名注册管理和服务机构重点检查安全防护体系系列标准符合情况,排查可能存在的弱口令、中高危漏洞和其他网络安全风险隐患等。

面对不法分子多数使用远程电话或短信的方式行骗,作为工信部的重点检查对象之一,以中国移动为例,对遏制与打击网络电信诈骗犯罪采取了哪些措施?

中国移动纵深推进打击通讯诈骗

记者从中国移动获悉,目前中国移动在打击治理通讯信息诈骗方面开展了一系列工作。一是全面构建治理工作体系。中国移动集团公司、31省公司及各专业机构整体形成了“两级联动、运转高效”的工作格局,建立了统一的领导体系和覆盖31省及各专业机构的考核和问责体系。二是创新完善技术管控手段。对国际、网间、内部等诈骗电话场景,有针对性地制定了“国际拦截、网间联动+封堵、网内严打”的工作原则,形成了一整套对症下药、有的放矢的集中治理机制,依托自主建设的诈骗电话管控平台,实现了对各类诈骗电话的精准拦截。同时,基于“和彩印”业务,向用户免费提供防诈骗来电号码提示服务,有力推动打击治理工作由“事后处理”向“事前预防”转变。三是深入开展业务源头治理。中国移动全力落实电话用户实名制工作。切实开展语音专线、400、一号通等重点业务整顿规范,关停不规范号码约6.4万个、语音专线约2.6万条;并在“伪基站”、手机恶意软件、“呼死你”电话、“响一声”电话、钓鱼网站等治理领域全面铺开打击治理工作,实现了对通讯信息诈骗渠道的100%覆盖。四是多方协同推动联合打击。中国移动坚持“开门搞安全”,与国家计算机网络与信息安全管理中心等国家安全专控队伍以及产业链各方紧密合作,围绕通讯信息诈骗开展样本共享、联动处置与经验交流,借助多方力量构建了协同配合、共同打击的良好局面。

技术能否阻止“呼死你”与“伪基站”?

个人信息泄露已成为信息诈骗的根源,诈骗分子利用各行业的漏洞非法获取个人信息的情况日益突出。比较典型的就是“呼死你”与“伪基站”两种。

伪基站能够冒用任意号码,不经过运营商通信网络即可向任意手机用户发送垃圾短信、诈骗短信,严重干扰通信,骚扰用户,垃圾短信已成为用户不满运营商的集中投诉点。中国移动率先提出伪基站综合治理体系,自主研发了伪基站监测治理系统,治理工作中形成了集团、省公司两级联动机制,并建立长效打击机制,配合执法部门持续开展“常态化”的伪基站打击工作。截至2018年7月,中国移动累计配合公安机关破获案件8610起、缴获设备9570套、抓获嫌疑人11191人。在中国移动(洛阳)信息安全运营中心,工作人员向记者介绍,目前中国移动(洛阳)信息安全运营中心统一技术标准,集中组建团队,将治理工作由各省分散变为“全国一盘棋”,从而实现对不良信息的集中发现、集中研判、集中封堵。同时,中国移动持续加大不良信息治理工作的投入,强化科技支撑,投资数亿元建设全国统一的集各类不良信息监测、研判、封堵等功能为一体的综合性平台,实现处理的自动化、智能化、实时化。截至目前,已实现对垃圾短彩信、骚扰诈骗电话、手机淫秽色情网站、手机恶意软件等12项不良信息进行集中治理,年均拦截封堵不良信息超过70亿件。

“呼死你”是利用网络电话作为呼叫平台,在设定的时间内对某一特定电话号码进行高密度集中呼叫,导致被叫电话无法正常使用的一种电话拨打软件,目前多被不法分子用于违法犯罪活动,性质十分恶劣。就此,中国移动自主创新建设“呼死你”应急防护平台。具体来说,由于“呼死你”是一种机器自动拨打行为,无法识别平台随机产生的语音验证码,中国移动利用智能网呼叫管控能力,在用户呼叫流程中加入语音验证码环节,“呼死你”的呼叫将在到达用户终端前被拦截。这一过程在网络侧完成,无需用户参与操作,既保护用户免受“呼死你”电话骚扰,又确保用户正常通信不受影响。

下一步中国移动将推动建立线上线下结合、企业行业协同、全社会齐抓共管的治理模式,不断提升打击治理通讯信息诈骗工作成效。

(责编:辛静、王佩)

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