反思“天价账单”要看共性问题

秋实

2017年12月25日11:32  来源:健康报网
 

  近日湖南省湘潭市中心医院“天价账单内幕”引发社会关注。距离“天价账单”曝光已经10个月了,此事不仅未平息,反而引发社会更广泛的关注,这或许与账单的部分内容十分荒唐有关。“小换药一天换了50次”“80天内有1100次冰敷记录”“纱布一天就用了84包”等,这些极不符合常识的收费若缺乏详细的解释,仅笼统地概括为违规收费,恐难让人心服。

  处理此事,首先要将其当成典型个案,从细节着手,把问题调查清楚,给予责任人员相应处理。事实上,医院已于4月与患者家属达成和解协议,由科室补偿患者5万元,给予相关责任人以处分。但这起事件不仅要从个案入手,更要反思导致天价账单的共性问题。

  首先要看到,“天价账单”的产生根源在于医院收费比较随意,其中,补记以前“漏收”项目是普遍做法。以前有地方曝光“一天超过48小时吸氧”等奇葩收费,正是由于这种补收习惯。在这次“天价账单”中,“小换药一天50次”“纱布一天用了84包”,其实是一天之内补收了50次换药和84包纱布的费用,这说明,科室存在事后补收费用现象,且没有将有关情况告知患者,更严重的是,补收多少不是依据事实,而是出于“估算”。

  医院敢于随意收费,还与收费缺乏有效监督有关。收费的两个重要监督主体,一是患者,二是医保部门。为了提高患者的监督能力,各地规定医院需向住院患者提供每日收费清单,但由于缺乏医疗知识,患者只能看出表面上的不合理,难以看到被刻意掩藏的乱收费。而医保部门工作人员不在现场,收费项目又十分浩繁,无法逐一跟踪,他们也只能在账面上寻找线索,斟酌收费是否合理,这种控费方式给医院“做手脚”埋下隐患。

  “天价账单”个案背后,或许隐藏着更多不太明显的不合理收费,“天价”要避免,不易发现的不合理收费也要避免。若把此事仅当个案,类似现象仍会不断发生。唯有反思医院收费方面的共性问题,方能让其他医院检视和封堵收费方面的相同漏洞,让患者懂得并规避乱收费的风险点,进而完善内部制度,强化外部监督,在更大范围内避免医院乱收费现象。

(责编:尚明桢、黄莎)

推荐阅读

古都商丘“蝶变”:城市让生活更美丽

  闯红灯的少了,公交车上让座的多了,城市“牛皮癣”不见了,背街小巷干净了,河水变清澈了,“商丘蓝”成为常态了,城市更加宜居了……【详细】古都商丘“蝶变”:城市让生活更美丽   闯红灯的少了,公交车上让座的多了,城市“牛皮癣”不见了,背街小巷干净了,河水变清澈了,“商丘蓝”成为常态了,城市更加宜居了……【详细】

关注河南频道微信平台关注河南频道微信平台