消费者保护法学研究会发布315案例

    针对央视3·15晚会及相关频道曝光的一系列侵害消费者权益案件，国家工商总局16日下发《工商总局办公厅关于做好“3·15”期间央视曝光案件查处和3·15晚会12315

工商总局:依法查处3·15晚会曝光案件

    中国消费者权益保护法学研究会今天对外发布了所评选的6起《3·15案(事)例》。案例一：不法分子利用网络购物诈骗案2013年5月至8月，黄清河、王增荣、王亮斌、王湖建

3·15曝光企业

河南公布十大投诉热点

路虎就曝光问题回复

  • 　　路虎中国已于2015年1月19日起，对2014至2015年款的进口路虎揽胜极光(车辆识别码范围为LV000001-LV996116)推出了最新的变速器软件升级措施，同时已就该解决方案在国家相关部门备案。于3月份开始销售的2015款国产路虎揽胜极光，目前在售车型所装配的9速变速箱不存在故障批次问题。

“呷哺”就曝光问题回复

  • 　　各位好，就今晚央视共同关注栏目播出《北京鸭血九成是假的》新闻中提到，取自呷哺呷哺一家门店所售卖的鸭血含有猪源性成分，我公司对此事件高度重视。坚持品质、对消费者负责是呷哺呷哺经营的根本。我们将联合新闻媒体、政府部门和第三方检测机构立刻展开调查。有进一步消息我们会及时发布。谢谢。

中行就曝光问题回复

  • 　　中央电视台“3.15晚会”报道了冒用他人身份证在我行办理银行卡的问题后，我行高度重视，立即组织调查核实。我行将进一步加强客户身份信息的联网核查管理，更加严格的核查客户身份证件的有效性、真实性，严密防范冒用他人身份证件办理银行卡的行为，保障客户权益。

农行就曝光问题回复

  • 　　农业银行一直以来高度重视客户身份核实及防诈骗工作，积极配合公安机关打击冒用他人真实身份及使用虚假身份证件等各类违法行为。后续，我们将进一步加大在业务办理过程中对客户身份的审核力度，完善相关系统及识别技术，努力保护客户信息及资金安全。