近日，平頂山市湛河區首個社區勞動爭議調解室投用，標志著轄區勞動爭議調解服務下沉基層、就近可辦。

調解室啟用當天便迎來首起糾紛調解，轄區某電廠職工張某工作期間意外受傷，家屬因工傷賠償問題訴求急迫、多方求助。區勞動人事爭議仲裁院立即啟動新的聯動機制，將案件分流至姚孟街道陽光苑社區調解室，就近開展核查協商，最終化解了矛盾。

針對傳統勞資維權流程繁瑣、周期較長、基層專業力量薄弱等難題，今年以來，湛河區人力資源和社會保障局創新基層治理模式，推行“黨建+仲裁+網格”工作機制，精准布設基層調解陣地，構建源頭預警、多元化解、普法固本的勞動關系治理新格局。

調解室整合黨員仲裁員、專職調解員、社區公益律師三支力量，打造一體化糾紛化解平台。依托基層網格治理優勢，網格員下沉一線常態化巡訪，摸排轄區企業、商戶用工情況，緊盯工資發放、合同履約、社保繳納等重點領域，提前捕捉用工隱患，實現矛盾風險源頭排查、前端疏導。同時，該區建立勞資糾紛繁簡分流處置機制，實現精准高效調處，大幅降低群眾維權時間與成本。

此外，該區以真實調處案例為教材，面向小微企業、新業態從業者開展常態化普法宣講，打通勞動維權服務“最后一米”，持續筑牢和諧穩定的勞動關系。（來源：平頂山市湛河區委宣傳部 作者劉蓓 李夢佳）