為普及個人外匯管理政策，提升社會公眾合規用匯意識，防范跨境賭博、非法套購外匯等金融風險，近日，中信銀行新鄉分行聯合國家外匯管理局新鄉市分局，走進寶泉旅游景區外幣代兌網點，開展外匯知識公益宣傳活動。

活動由國家外匯管理局新鄉市分局、中信銀行新鄉分行相關負責人帶隊，雙方業務骨干組成聯合宣傳團隊，依托景區游客中心設立固定宣傳展台，擺放跨境反詐、外匯合規等主題展板。景區人流量大、游客來源廣泛，工作人員分成多組走進園區步道、游樂商圈，向過往游客、景區商戶面對面普及外匯知識。重點圍繞個人年度便利化購匯額度、正規外幣兌換渠道、地下錢庄危害性、分拆逃匯法律后果、跨境賭博資金風險等社會關注度高的內容，通過發放宣傳手冊、以案說法、現場答疑等方式，詳細講解日常出境留學、旅游用匯辦理常識，提醒市民遠離私下換匯、出借個人賬戶幫人換匯、參與跨境賭資流轉等違規行為，引導大眾通過持牌銀行合法辦理結售匯、外幣兌換業務。

中信銀行在寶泉景區設有外幣代兌點，是新鄉本地服務境外游客、市民出境換匯的便民站點，此次宣傳活動進一步強化了代兌網點外匯合規服務能力。除此之外，中信銀行新鄉分行涉外服務品質的持續提升，更是體現在日常工作的方方面面。近日，該行為一名留學生辦理簽証費繳納業務，貼心高效的服務收獲客戶連連稱贊。原來，這位留學生因語言溝通障礙，且不熟悉國內銀行業務流程，難以清晰表述自身辦理需求，該行工作人員敏銳察覺客戶困境，全程採用英文溝通對接，逐項核驗業務所需材料，仔細確認客戶有效護照、足額辦理資金是否完備，整套流程簡潔順暢，工作人員全程耐心答疑，提升業務辦理效率。業務辦結后，留學生十分滿意，連連向網點工作人員致謝。

據了解，銀行與外匯管理部門聯動宣教，實現外匯知識精准觸達，有效拓寬外匯知識普及范圍。下一步，中信銀行新鄉分行將持續深化與外匯管理部門協同合作，聚焦商圈、景區、社區、校園等多元場景常態化開展宣教活動，立足金融本職做實民生外匯服務，守護群眾“錢袋子”安全，助力地方涉外金融環境平穩健康發展。（來源：中信銀行鄭州分行 作者：李絲雨 段康佳）