“群眾心中疙瘩解開了，今天加這個班，值了。”得知居民矛盾化解了，守在辦公室的鶴壁市山城區紅旗街司法所工作人員王春一臉上露出了笑容。

近日，正在准備下班的王春一接到群眾急切求助，稱兩家居民因樓道共用空間長期被佔用、影響正常通行產生糾紛，雙方多次協商無果，矛盾持續累積，需要幫忙調解。王春一聞訊后，當即啟動延時服務，第一時間協調村居法律顧問和調解員趕赴現場進行調解。調解現場，法律顧問和調解員本著公平公正、鄰裡和睦的原則，耐心安撫雙方激動情緒，認真傾聽雙方訴求，細致核實情況，全面梳理矛盾症結，結合相關法律法規與公序良俗現場釋法明理，逐條厘清雙方責任與權益，積極引導雙方換位思考、互諒互讓。經過工作人員高效專業、溫情細致的調解勸導，雙方當事人最終達成一致調解意見，徹底化解了積壓已久的鄰裡矛盾，當場握手言和。一場極易升級的鄰裡糾紛得到妥善處置。

這起矛盾糾紛的成功化解是區司法局轉變工作作風、前移服務關口，精准破解群眾急難愁盼問題的一個縮影。連日來，區司法局主動擔當履職，立足人民調解主責主業，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極轉變工作作風、前移服務關口，急事快辦、主動作為，用心用情妥善化解各類基層矛盾糾紛，全力筑牢轄區和諧穩定法治根基。

下一步，山城區司法局基層司法所將持續深化干部作風轉變，牢固樹立為民服務宗旨意識，壓緊壓實基層治理責任，主動靠前排查矛盾、上門紓困解難，常態化開展矛盾糾紛排查化解工作，用專業、貼心、暖心的服務守護群眾平安和諧生活，切實把作風建設成效轉化為群眾看得見、感受得到的基層治理實效。（來源：鶴壁市山城區委宣傳部 作者：龐江海）