6月29日，走進長葛市新時代文明實踐中心志願服務組織辦公室，樹形展板清晰勾勒出當地志願服務隊伍從小到大、由散到聚的成長軌跡。一旁榮譽牆上定格著無數溫暖瞬間：考場愛心護航、田間助農搶收、鄉村敬老助殘……一幕幕暖心場景持續上演，讓文明實踐志願服務扎根市井煙火、融入民生日常，構筑起長葛市基層治理鮮亮的文明底色。

過去，基層志願服務普遍存在諸多短板。本土民間公益隊伍多為自發組建，人員結構鬆散、服務力量分散，長期各自為戰、資源割裂。志願活動大多是階段性、臨時性公益行動，缺少常態化運營機制與專業化服務能力，還普遍弱化思想引領、政策宣講等治理核心職能，既難以精准匹配鄉村、社區治理需求、及時回應群眾急難愁盼，也無法深度融入基層治理體系，釋放長效賦能價值。

為破解志願隊伍起步基礎弱、日常運營難、專業能力缺、資源渠道少的發展困境，長葛市立足新時代文明實踐建設，錨定“陣地賦能、全域培育、長效提質”核心路徑，以系統化、規范化、長效化思路重塑志願服務發展格局。全市精准靶向施策，高標准打造專業化志願孵化平台，建成標准化專屬服務空間，面向各類民間公益團隊、社會組織免費開放、全程護航。平台圍繞隊伍成長全周期需求，提供專業培訓、運營指導、項目孵化一站式服務，打通小微公益組織“無場地、無經驗、無資源、無方向”的發展瓶頸，推動志願服務從“個體隨手行善”升級為“服務群眾、思想引領”雙主線模式，讓志願力量成為賦能基層治理、保障民生服務的重要支撐。

“文明實踐中心的大門永遠向志願者敞開，這裡的場地、資源永遠免費供大家使用。”長葛市新時代文明實踐中心主任劉毅娟一席話，給眾多公益組織吃下“定心丸”，讓大家安心扎根本土、聚力暖心奉獻。

全方位培育幫扶、實打實賦能支撐，推動零散的民間公益力量逐步走向規范化、專業化、長效化。長葛市慈善總會學雷鋒志願服務總隊的成長蛻變，正是本地志願隊伍發展的生動縮影。這支初創僅十余人的民間自發隊伍，如今既能獨立承辦大型公益活動、常態化開展全域惠民服務，還將政策宣講、思想引導融入各類志願實踐，成為本土公益力量成長壯大的標杆典范。

持續深耕培育之下，長葛市志願隊伍規模不斷壯大、服務網絡實現全域覆蓋。目前，全市實名注冊志願者達9.7萬名，平均每7名長葛市民中就有一名志願者，滿城“志願紅”穿梭於城鎮街巷、鄉村田野，繪就城鄉向善的溫暖畫卷。

為杜絕志願服務“碎片化、一陣風、走過場”現象，長葛市搭建三級聯動、分工明晰、協同高效的立體化志願服務矩陣，實現分層服務、全域覆蓋、供需精准匹配。16支市直專業志願服務隊立足本職，深耕政策宣講、應急救援、文化惠民、便民代辦等領域，輸出專業化公共服務﹔2000余支村（社區）志願小隊駐守基層一線，就近開展鄰裡互助、孤寡照料、便民代辦，打通惠民服務“最后一米”﹔19支行業特色志願組織聚焦公共服務薄弱環節精准補位，藍天救援隊、知閱基地志願隊、友誼愛心協會、心連心志願者協會等多方力量同向發力，構建起“服務暖民心、思想聚人心”的全民共治、全域引領基層志願新格局。

“公益不是一個人的全力以赴，而是所有人的力所能及。”長葛市慈善總會學雷鋒志願服務總隊隊長朱志英的感悟，精准道出當地志願服務的治理內核。在這座向善之城，志願服務早已跳出少數人堅守的小眾公益，成為全民參與的生活常態、人人自覺踐行的文明風尚。

為固化服務成效、激活長效活力，長葛市創新構建“培育練兵+項目打磨+正向激勵”閉環提質機制，推動志願服務從重數量向提質量轉變。全市常態化開展應急救護、矛盾調解、敬老服務、文明宣講等專項培訓，持續提升志願者專業服務水平﹔定期舉辦志願服務項目大賽，以賽促學、以賽促優、以評促精，孵化出一批貼合民生、適配基層治理、可復制落地的優質公益項目。同時整合典型選樹、榮譽表彰、社會禮遇、政策優待等激勵手段，完善全方位志願者激勵體系，讓每一份善意被看見、每一份付出受尊重、每一次堅守獲認可。

愛出者愛返，福往者福來。長葛市以城市高規格禮遇致敬平凡奉獻：多名優秀志願組織負責人當選市政協委員，市委書記為道德模范、優秀志願者頒獎，用最高城市榮譽褒揚凡人善舉。實打實的認可、有溫度的激勵，充分點燃群眾參與公益、投身共治的內生動力，崇德向善、志願奉獻蔚然成風。

依托平台聚能、機制固本、禮遇暖心、服務惠民一系列務實舉措，全城形成“人人向善、人人願為、事事有為”的文明新風。緊扣基層治理痛點、緊盯群眾民生期盼，長葛市持續打造本土化特色志願品牌，以點滴志願行動破解治理難題、補齊民生短板。志願隊伍常態化進駐敬老院、特殊教育學校，開展敬老助殘、助學幫扶，用心關愛特殊群體﹔900余名“葛天有約”志願講解員奔走城鄉，常態化開展紅色宣講、文明科普，厚植城市家國情懷﹔專業志願調解員駐點政務窗口、社區黨群陣地，柔性化解鄰裡、家庭矛盾，涵養文明淳朴鄉風﹔鄉村志願積分兌換、下鄉免費義診、入戶政策宣講等特色項目落地生根，把暖心服務送到群眾家門口，讓無形的善意轉化為群眾看得見、摸得著、得實惠的治理實效。

從零散自發的單人善舉，到全域聯動的全民共治﹔從短期零散公益活動，到便民服務與思想引領深度融合的體系化長效服務。多年深耕細作，長葛市以志願服務為抓手，走出一條陣地聚能、隊伍集聚、機制固本、品牌惠民的縣域志願高質量發展路徑，持續為基層善治注入持久文明動能。

下一步，長葛市將持續深化新時代文明實踐建設，不斷擴充志願隊伍、優化長效服務機制、擦亮特色服務品牌、釋放全民共治活力，依靠常態化志願善舉涵養城市文明，依托全民參與筑牢基層治理根基，全力打造“服務惠民、思想聚力、全域善治”的縣域文明實踐志願服務標杆樣板。（來源：長葛市委宣傳部 作者：張浩）