5月18日下午，副省長宋爭輝到開封市開展接訪活動。

宋爭輝首先到順河回族區某家屬樓實地查看群眾反映問題，詳細了解問題成因、群眾訴求與前期處置進展。隨后在順河回族區政府信訪接待室，主持召開信訪案件研判會，接見信訪群眾代表，與有關負責同志研究解決舉措和化解方案。

宋爭輝強調，要深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終以人民為中心，堅決扛牢抓實信訪工作政治責任，牢固樹立和踐行正確政績觀，把群眾急難愁盼放在心上、抓在手上，聚焦民生領域信訪突出矛盾，用心用情用力維護好人民群眾合法權益，全力維護社會和諧穩定大局。要堅持舉一反三、標本兼治，健全完善矛盾糾紛排查治理工作機制，扎實推動積案化解和源頭治理，不斷提升基層治理效能，以扎實有力的信訪工作成效增進民生福祉、凝聚民心力量。