3月17日，筆者在市人民醫院門診大廳、候診區及住院部看到，由該院百余名醫護人員組成的志願者團隊正在為前來就診的患者耐心、細致地幫扶。

針對老年人在就醫過程中面臨的“數字難題”，市人民醫院專門開展了“智慧助老”專項行動。青年志願者們在完成基礎導診工作的同時，重點協助老年患者操作自助設備、使用手機預約挂號、掃碼查詢及打印檢查報告等，通過耐心細致的講解與實操演示，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”，切實享受到智能化就醫帶來的便利。

志願者協助老年患者操作自助設備。蔡昀貝攝

“智能手機我使得也不老（太）行，來到這裡他們志願者幫助我（取）化驗結果、化驗單，我非常感謝他們，他們的服務態度非常好。”就診患者李振凡說。

下一步，市人民醫院將持續傳承奉獻精神，讓“智慧助老”行動常態化，以實際行動為就診患者送來溫暖和健康。（來源：舞鋼市委宣傳部 作者：田雨）