春滿中原，消保同行。農行河南省分行緊扣“清朗金融網絡，守護安心消費”主題，堅守“金融為民”理念，精准聚焦不同客群需求，創新宣教形式、豐富內容供給，構建多維度、全覆蓋、精准化的金融消保宣傳體系。從園區到校園、從社區到鄉村，從線下面對面互動到線上“指尖課堂”，河南農行以有溫度、有深度、有力度的宣傳實踐，織密金融消保防護網，守護中原群眾“錢袋子”。

聚焦新就業群體服務城市奮斗者

3月11日，“兩司兩員”主題活動在河南保稅物流中心成功舉辦。河南省分行黨委副書記、副行長梁本錄出席活動，通過直播訪談與“兩司兩員”群體面對面交流，精准回應其金融需求和痛點。活動針對新就業群體奔波一線、風險暴露面廣的特點，量身打造宣教內容。現場設立全媒體直播間，邀請專家結合真實案例解讀消保政策，解答線上支付、資金結算等金融難題。本次直播通過河南交通廣播全媒體平台同步播出，覆蓋聽眾及網友超百萬，打破地域限制，讓金融服務惠及更多城市運轉一線的奮斗者。同時，轄內多個分支機構深入快遞站點、外賣驛站，圍繞新就業群體高頻風險，重點講解電信網絡詐騙防范、個人賬戶安全管理等實用知識，拆解虛假刷單、冒充客服退款等典型陷阱，幫助新就業群體提升風險識別能力，守好自身“錢袋子”。

護航青春成長筑牢校園安全防線

青年學生社會經驗不足、風險識別能力較弱，是金融詐騙的重點目標群體。漯河鐵東開發區支行、漯河源匯支行等機構走進漯河醫學高等專科學校、漯河衛生學校等院校，開展“金融消保反詐”專場宣傳，以案例教學+互動答疑的形式，貼近青年生活實際，拆解校園高發騙局。活動現場，宣傳團隊在人流密集區域懸挂橫幅、設立咨詢台，向師生發放防范電信網絡詐騙、遠離非法校園貸等宣傳折頁。工作人員結合青年群體易遭遇的網絡刷單返利、虛假中獎、游戲充值詐騙等陷阱，通過真實案例剖析詐騙套路，揭示詐騙分子慣用伎倆，反復提醒學生不輕信陌生信息、不泄露敏感信息、不參與違規借貸。針對學生提出的網絡支付安全、小額理財、消費維權等疑問，工作人員逐一耐心解答，引導青年群體樹立正確消費觀、金錢觀，自覺抵制不良金融誘惑，爭做理性金融消費者和金融安全守護者。

溫情守護銀發跨越數字鴻溝

針對老年群體金融知識薄弱、防范意識不足、易成為詐騙目標的特點，駐馬店泌陽縣支行、開封杞縣支行等機構走進養老機構、社區廣場、老年活動中心，開展“守護銀發群體”主題宣教，用暖心舉措幫助老人跨越“數字鴻溝”。在宣傳過程中，工作人員針對老年人聽力、視力較弱的特點，放慢語速，突出重點，用通俗易懂的方言俚語，講解了電信詐騙防范、非法集資識別、假幣鑒別等實用知識。結合“養老騙局”“高息誘惑”“以房養老”等典型案例，生動揭露詐騙分子套路，叮囑老年人遇事多與家人、銀行工作人員溝通，切勿輕信高額回報承諾，守好“養老錢”。信陽勝利路支行創新打造“銀發課堂”，手把手指導老年人使用手機銀行功能，普及農行適老化服務，教會其識別電信詐騙、誤導銷售、網貸亂象等風險，讓老年群體真正讀懂數字金融、享受金融紅利。

融入商戶社區普及消保知識

河南農行轄內各分支行立足網點“農情暖域”便民服務專區主陣地，配備充足宣傳折頁，利用客戶等候間隙開展“微沙龍”，用通俗語言展示科技金融、減費讓利、助力消費提振等惠民實效。商丘分行在金世紀廣場舉辦大型集中宣教活動，圍繞主題剖析電信詐騙、非法借貸等典型案例。周口項城支行走進萬達廣場，揭露高收益承諾、冒用監管名義等金融營銷套路，提醒群眾警惕不明鏈接、保護個人信息﹔周口淮陽支行借太昊陵廟會人流高峰設攤宣傳，市、區金監局領導親臨指導，現場互動熱烈，有效提升老年群體等社會公眾的風險識別能力。此外，駐馬店上蔡縣支行打造“流動消保宣傳站”，依托城鄉公交車流動載體，讓金融安全知識隨車行、入人心。“三農”客戶經理借助“金融服務村村行”走村入戶，在貸款調查之余向農戶講解非法騙貸、征信洗白等風險，將消保知識送到田間地頭。

線上指尖賦能構建立體宣教體系

為擴大宣傳覆蓋范圍，轄內各分支行立足線上平台，打造“指尖上的消保課堂”，以新媒體傳播+趣味形式突破時空限制，實現宣傳全覆蓋。信陽勝利路支行等機構組織員工轉發監管部門、上級行制作的漫畫長圖、風險提示、消保小視頻，以生動形式引導公眾樹立理性金融消費觀、投資觀、風險觀。線上宣傳內容涵蓋電信詐騙防范、個人信息保護、理性投資消費等群眾關心話題，以喜聞樂見的形式讓金融知識“隨手可及”，和線下宣傳形成互補，構建立體宣教格局。

下一步，農行河南省分行將持續踐行“金融為民”理念，常態化開展精准化金融知識普及活動，不斷擴大宣傳覆蓋面和影響力，以更務實舉措守護廣大群眾金融消費安全。（來源：農行河南省分行 作者：王倩倩 孫宇澤）