信陽市浉河區:10分鐘填一張表 退休手續輕鬆辦

志願者助力群眾掌上辦事。李一凡攝
“隻需持社保卡,填寫一張表,在一個窗口就辦好了退休手續,真方便!”7月1日,企業職工龔大姐在信陽市浉河區政務服務大廳辦理退休手續時,不到10分鐘就完成了申請材料提交。“原以為辦理退休很繁瑣,要跑多個窗口、來回折騰好幾趟。沒想到一次就辦成了,隻填一張表,其他手續都由工作人員協助完成,為這樣的便捷服務點贊!”龔大姐高興地說道。
為解決群眾退休辦理多頭跑、環節多、時間長等問題,浉河區創新推出集成服務模式。將涉及多部門的“新增退休人員養老保險待遇核定”“工傷保險傷殘津貼待遇補差”“失業保險金停發”“醫保在職轉退休”“退休提取公積金”“城鎮獨生子女父母獎勵扶助金申請”等7項業務整合為“退休一件事”。用人單位或參保職工隻需填寫“河南省退休‘一件事’聯辦申請表”,並提供經人社部門審核確認的退休手續,即可一窗申請。業務審核通過后,系統自動提取申請人身份信息和社保卡發放信息,直接將核定的各項待遇匯入申請人社保卡銀行賬戶。
工作人員指導使用自助繳費終端。李一凡攝
“退休一件事”改革實施以來,成效顯著。從辦理時間上,通過多部門協調辦理,合理設計流程,事項累計辦理時間大幅縮短。受理方式採用線上線下結合的方式聯合辦理,辦理環節、材料和時限平均精簡70%以上。辦理時間從35天縮至最長15個工作日,申請材料由18個減為最多2個,跑動次數減至1次,辦理環節減至1個實現“一門申報”“一體反饋”。
截至目前,該區已上線“高效辦成一件事”11項,累計辦件量達10060件,其中“退休一件事”辦理794件,按時辦結率達97.72%。
下一步,浉河區將繼續以“高效辦成一件事”改革為核心,全力打通數據壁壘,深化部門間數據融通共享,實現政務數據互聯互通。同時,強化跨部門、跨層級聯合辦理機制,持續拓展高效辦理事項范圍,探索更多高頻政務服務事項實現“全程網辦”,最終通過“數據多跑路、部門協同辦”,讓群眾和企業享受到更加高效便捷的政務服務體驗。(來源:信陽市浉河區委宣傳部 作者:李一凡)
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