“以前開公司像‘闖關游戲’，現在半小時‘通關’拿証！”在平頂山高新區政務服務中心企業開辦專區，平頂山成功餐飲有限公司負責人馮曉鵬領取《營業執照》與《食品經營許可証》時的驚嘆，成為高新區“集成辦”服務效能的生動注腳。面對傳統審批流程中“部門林立、材料冗雜”的痛點，高新區以“系統集成、協同高效”為改革邏輯，將企業登記、印章刻制、稅務登記等12個關聯事項整合為“一件事”，構建起“一窗受理、一套材料、一次提交、一次辦好”的閉環服務體系。

依托“河南省企業登記全程電子化服務平台”系統，企業開辦全程實現“零紙質、零跑腿、零接觸”。申請人通過“一窗通辦”平台，隻需完成一次信息填報，系統即可自動生成多部門所需材料，更讓全流程審批提速至“分鐘級”。數據顯示，通過流程再造，企業開辦申報材料精簡65%，審批環節壓縮70%，平均辦理時間從3個工作日銳減至2小時，真正實現“上午提交申請，下午即可營業”。

從“能辦事”到“好辦事”，平頂山高新區將政務服務的“溫度”融入每個細節。在政務大廳，“企業開辦專區”內，“綜合服務窗口”配備專業幫辦員，構建起“立即響應、全流程跟蹤”的服務機制。針對老年創業者、大學生等特殊群體，創新推出“銀發專窗”“創客驛站”等特色服務，通過“一對一”定制化指導，讓政務服務既有速度更有溫度。

在制度創新層面，高新區率先試點“証照合辦+告知承諾”改革。以散裝食品經營為例，申請人隻需作出合規承諾，即可享受“免現場核查、當場發証”的極速服務﹔“一照多址”“多証合一”等政策的疊加實施，更讓經營主體變更、拓展業務實現“零障礙”。截至目前，已有200余家企業通過“証照聯辦”模式實現“准入即准營”，提高了辦事效率。

而“四免”政策的全面落地，更是將企業開辦成本壓縮至“零門檻”。免費刻制首套印章、免費証照郵寄、免費復印材料、免費幫辦代辦，每年為企業節50余萬元開辦成本，更以“真金白銀”的投入彰顯高新區重商安商的決心。

在企業開辦領域，高新區創造性推出“十個辦”服務矩陣——從“一窗辦”的物理整合，到“網上辦”的數字賦能﹔從“快捷辦”的效率革命，到“集群辦”的產業聚合，每項舉措都直指企業辦事的“堵點”“難點”。其中，“七証合一”改革堪稱標杆，通過打破部門數據壁壘，將營業執照、稅務登記証、食品經營許可等七類高頻証照納入“一窗受理、聯動審批”體系，企業開辦時間從3天壓縮至2小時，審批效率大大提升。

針對重大項目，高新區開辟“VIP服務通道”，建立“項目管家+跨部門聯席會議”機制，通過空間融合、功能融合，將銀行開戶、政策申報等服務前移至政務大廳，實現“審批+服務”無縫銜接。同時，精准推送惠企政策，今年以來已為上千家企業兌現政策紅利超千萬元，真正讓政策“找得到、看得懂、用得上”。

改革創新的“組合拳”，讓平頂山高新區成為企業成長的沃土。2025年以來，全區新增經營主體443戶﹔“十個辦”服務模式累計減少材料提交2300余份，節約辦事時間超70%。從初創企業到龍頭企業，從傳統產業到新興業態，越來越多的經營主體在這裡感受到“平頂山速度”與“高新區溫度”。

“站在新的起點，平頂山高新區將持續深化‘高效辦成一件事’改革，以企業需求為導向，推動政務服務從‘便利化'向‘智慧化’‘生態化’升級，全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，以更優的服務、更高的效率、更暖的溫度，吸引越來越多的企業在這裡落地生根、發展壯大，為區域經濟高質量發展注入源源不斷的活力。”平頂山高新區行政服務中心負責人張攻關表示。(來源：平頂山高新區管委會 作者石艷蕾）

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