建行生活積分生態:
從“數字權益”到“城市溫度”的河南實踐

在數字金融與實體經濟深度融合的時代命題下,建行河南省分行以“建行生活”APP為載體,創新構建覆蓋千萬用戶的積分生態體系。通過將傳統金融積分轉化為生活消費動能,不僅重塑了中原百姓的消費圖景,更探索出一條國有大行服務民生、提振消費的數字化轉型新路徑。
場景破局:當金融積分遇見市井煙火
“用建行積分抵扣了180元,這次年貨採購真是暖心又實惠。”在鄭州丹尼斯全日鮮超市裡,市民李阿姨的支付憑証引發圍觀。這位普通退休教師的驚喜體驗,正是建行河南分行“積分超值購,守護您的品質生活”的縮影一角。
建行個人綜合積分是我行為客戶全新升級推出的積分回饋業務,持卡人進行符合條件的消費可獲得積分獎勵,建行生活積分抵現是最受客戶歡迎的兌換渠道之一,線上和線下均可支持積分抵扣,李阿姨參加的就是建設銀行為丹尼斯全日鮮打造的線下消費積分抵現場景活動。
“我以后繼續使用建行銀行卡消費,掙更多積分,就可以抵現更多了”李阿姨笑呵呵地說。建行客戶通過建行龍支付消費、微信支付(財付通)消費、建行生活卡支付寶消費等日常消費和參加活動獲取個人綜合積分,按照700積分抵現1元的規則進行兌換,構建起“消費即獲益”的權益閉環。
數據顯示,平台積分抵現已覆蓋全省近4000家商戶門店,讓金融積分化作百姓餐桌上的燴面、超市貨架上的米油,真正實現“讓利到民生‘最后一公裡’。”
數據透視:2500萬抵現金額背后的消費密碼
自建行生活積分場景推廣以來,建行河南省分行錨定“積分當錢花”品牌打造,不斷豐富積分商戶類型,將中心化活動和屬地活動作為場景發展的“兩個主線”,滿足積分客戶全方位生活服務積分兌換的需求。
通過場景擴容,構建“核心商圈+便民網點+線上平台”三維矩陣,覆蓋中石化易捷、美團外賣、網易嚴選、貓眼電影、商超等高頻場景,抵現比例至高達90%。
通過政策加碼,落地總行"消費金融專項行動",推出單筆最高500元抵現額度,季度核銷金額同比增長11.83%。
通過融合協同,聯動政府消費券發放,創新"積分+滿減"組合優惠,帶動合作商戶客單價提升23%。
2024年,全年130萬用戶通過積分抵現撬動消費1.5億元,單用戶年均核銷頻次達2.7次。這組數據的背后,是建設銀行主動扛起金融為民的擔當,是躬身入局“消費金融專項行動”的點滴體現。
從喚醒沉睡積分到構建本地優惠消費生態,建設銀行用"金融向善"的溫度,書寫著新時代的普惠金融答卷。當每個積分都能兌換成市井煙火裡的獲得感,或許這就是“金融為民”最生動的注腳。(來源:建行河南省分行 作者:孔韡)
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