在巍峨太行山下，農行安陽林州市支行營業室以昂揚姿態書寫基層金融服務新篇章。這支扎根基層的隊伍，賡續紅色血脈，傳承紅旗渠精神，以飽滿的精神狀態、高效的團隊協作、務實的工作作風，在金融服務鄉村振興、助力實體經濟的賽道上，跑出亮眼成績，成為全行學習的標杆典范。

林州市營業室紅旗渠精神形象牆。

安陽林州市支行營業室位於太行山麓、紅旗渠畔，營業面積690平方米，現有員工14人，其中黨員10人，員工平均年齡37歲。近年來，先后榮獲農總行“五一巾幗標兵崗”、“轉型發展明星網點”、“先進基層黨組織”、“堅守使命有擔當”特色網點獎、“最美服務站點”、中銀協“百佳單位”等榮譽稱號，網點經營業績在全省農行名列前茅。

凝心鑄魂，鍛造敢打硬仗的先鋒隊伍

林州市支行營業室始終將黨建引領作為發展核心動力，通過“三會一課”、主題黨日活動等形式，將“自力更生、艱苦創業”的紅旗渠精神融入團隊建設。在業務攻堅中，積

極組建黨員先鋒隊，設立“黨員示范崗”，帶動全員形成“比學趕超”的濃厚氛圍。客戶經理楊志慶帶領團隊主動走訪當地民宿100余家，量身定制金融服務方案，助力其紓困解難﹔青年員工申智慧扎根網點一線，憑借精湛業務技能和暖心服務，多次獲得客戶表揚。正是這樣一支敢擔當、善作為的隊伍，推動支行存貸款規模連續三年實現2位數增長，多項業務指標位居安陽分行前列。

扎根沃土，打造服務實體的金融樣板

服務地方經濟，林州市支行營業室始終沖鋒在前。針對林州特色農業與文旅產業，創新推出“惠農e貸-民宿貸”。

產品，為當地民宿經營者提供低利率、高效率的融資支持。2024年以來，該網點已累計投放涉農貸款超1億元，助力300余戶農戶擴大生產規模。同時，林州市支行營業室貫徹落實黨的普惠金融政策，通過“線上+線下”融合模式，深入偏遠山區，將金融服務延伸至鄉村角落。石板岩鎮某偏遠山村的民宿經營者付大哥感慨：“以前貸款要跑好幾趟縣城，現在農行工作人員上門服務，幾天就拿到了資金，真是太方便了！”

創新提質，擦亮暖心為民的服務品牌

在網點服務上，林州市支行營業室堅持以客戶需求為導向，打造“適老化+智能化”服務新范式。網點不僅配備了無障礙通道、愛心座椅、老花鏡等適老設施，還安排專人指導老年客戶使用智能設備﹔針對行動不便的特殊群體，提供上門服務超百次。此外，網點推出“反詐宣傳進社區”“金融知識普及”等特色活動，將金融知識送到群眾身邊。2024年，該營業室獲評總行級“適老化示范網點”，成為當地居民心中“有溫度的銀行”。

林州市支行營業室赴敬老院開展送清涼活動。

薪火相傳，凝聚文化興行的精神力量

“新竹高於舊竹枝，全憑老干為扶持。”在林州市支行營業室“傳幫帶”早已成為優良傳統。青年員工入行之初便由經驗豐富的老員工與其結對，從業務技能到服務理念傾囊相授，這種文化傳承，也讓網點始終保持蓬勃向上的發展活力。同時，林州市支行營業室始終秉承“團結如一人，親密如一家”的家園文化，他們通過組織員工家屬答謝會、戶外團建、集體過生日等豐富多彩的文體活動，營造“我奉獻、我快樂，工作快樂、快樂工作”的工作氛圍，激發大家干事創業熱情。

從太行山下的金融實踐中走來，安陽分行林州市支行營業室以實干為筆、以創新為墨，書寫著基層金融服務的精彩答卷。他們的奮進故事，激勵著全行員工以昂揚姿態投身金融事業，在服務中國式現代化建設的征程中作出新的更大貢獻！（來源：農行河南省分行 作者：丁艷峰、侯瑞生）

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