累計服務新市民用戶300萬人次、為720萬人次提供免息借款緩沖期、發放消費補貼覆蓋1100多萬人次、捐贈圖書超10萬冊、資助30名困難學子圓夢大學……日前，河南中原消費金融股份有限公司（以下簡稱“中原消費金融”）發布《2024年度環境、社會及公司治理（ESG）報告》。

作為河南省唯一一家持牌消費金融機構，中原消費金融始終秉持“金融為民”的初心使命，通過科技創新與責任擔當的雙輪驅動，持續為實體經濟高質量發展注入金融活水，為千萬家庭的美好生活保駕護航。

黨建引領把方向，合規經營行穩致遠

2024年，中原消費金融以高質量黨建引領高質量發展，召開第一次黨員大會並完成第一屆黨委、紀委選舉工作，構建起“黨委把方向、管大局、保落實”的現代化治理體系。在風險管控方面，中原消費金融建立了覆蓋信用風險、市場風險、流動性風險等九大風險的全面管理體系，創新搭建了紅岸機器學習平台、霧傘特征工程平台等智能風控體系。

值得一提的是，中原消費金融於2024年1月獲得ISO 27001信息安全管理體系認証，9月榮獲“個人信息保護影響評估PIA一星級標識單位”稱號，信息安全保護能力獲得權威認可。中原消費金融副總經理邵航表示：“中原消費金融始終將合規視為生命線，通過制度建設、科技賦能和文化培育三位一體，筑牢高質量發展根基。”

科技賦能普惠金融，精准滴灌長尾客群

截至2024年12月31日，中原消費金融累計放款金額突破3,980億元，貸款余額達390億元，服務客戶數攀升至2,500萬人，多項核心指標位居行業前列。

在服務新市民群體方面，中原消費金融創新打造“線上+線下”全場景服務模式：通過“中原消費金融APP”為快遞小哥、外賣騎手等新就業形態勞動者提供小額分散的信貸服務﹔依托“柚卡APP”的專屬客戶經理模式，為小微企業主等群體提供更高額度的消費金融支持。數據顯示，公司累計服務新市民用戶達300萬人次，放款金額超過47億元，其中為超過23萬信用白戶建立首筆信貸記錄，有效破解了傳統金融服務中的信息鴻溝難題。

在產品創新方面，中原消費金融首創的“7天無理由還款”權益持續升級，部分優質用戶可享受“28天無理由還款”權益，該權益已累計為720萬人次提供免息借款緩沖期，累計減免息費超3800萬元﹔圍繞春節、618等消費節點推出系列讓利活動，發放消費補貼覆蓋1,100多萬人次，直接讓利超6200萬元。

鄉村振興深耕不輟，公益慈善溫暖人心

中原消費金融將鄉村振興納入企業發展戰略，創新構建了“科技賦能+消費幫扶+金融服務+英才行動+公益助力”五位一體的服務模式。在科技賦能方面，中原消費金融通過大數據精准畫像，為鄉村用戶提供定制化金融服務，讓偏遠地區居民足不出戶即可享受便捷信貸。在消費幫扶領域，2024年3月聯合大象助農團共同開展的“菠撒愛心蔬送溫暖”公益活動，一次性採購滯銷菠菜5噸，惠及鄭州環衛工人、特殊學校學生等群體，探索出“消費幫扶”的助農新路徑。

教育幫扶是中原消費金融公益實踐的重點方向。自2020年6月啟動“夢想的書架”項目以來，已建立30座夢想的書架，累計捐贈圖書超10萬冊，文體用品數千套。並通過“奔跑的通知書”、“豫見未來·愛心助學”等公益項目累計資助30名困難學子圓夢大學。

綠色運營成效顯著，低碳發展引領未來

在“雙碳”目標引領下，中原消費金融將綠色發展理念深度融入經營管理各環節。報告顯示，公司通過電子合同簽署實現碳減排11,692.13噸，遠程會議系統減少碳排放949.35噸，數字化運營累計減碳量達12,641.48噸。在辦公節能方面，公司鄭州職場採用智能照明系統，上海職場入駐LEED金級認証綠色建筑，全年回收廢舊電池532節，多措並舉踐行環保責任。

在行業標准共建層面，中原消費金融在行業內首次提出的“貸款冷靜期”概念，不僅充分保護了金融消費者的權益，更從源頭減少非理性消費帶來的資源浪費，該實踐成功入選“河南省綠色金融優秀實踐案例”。在公司內部，中原消費金融的員工們自發組織的“齊步走健康行”活動，報告期內累計步數超87,860萬步，相當於為全世界減少碳排放3,165.47千克，展現出全員參與綠色發展的良好氛圍。

展望未來，中原消費金融將繼續深化“科技+金融”戰略，持續提升ESG治理水平，為推進中國式現代化建設貢獻金融力量。（來源：中原消費金融  張雅露）

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