地下道無照明燈、售賣點長期佔道經營、道路坑窪不平……近日，河南多地群眾通過人民網“領導留言板”留言，反映自己出行遇到的“煩心事”。各地相關部門傾聽群眾意見，積極解決群眾訴求。問題得到解決后，群眾對辦理速度和質量紛紛點贊。

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燈亮了、揚塵治理了，“感謝您的重視！”

“東地下道無照明，騎電動車經過時黑咕隆咚的，啥也看不見，存在安全隱患。”近日，蘭考縣一名群眾留言，希望相關部門能及時更換照明燈，方便行人通過。同時，還希望治理一下貨場集裝箱車輛揚塵的問題。

蘭考縣城市管理局在回復中表示，市政工作人員正在對東地下道加裝亮化照明燈，3月18日下午完成安裝，恢復正常使用。

針對揚塵污染的問題，城管局執法隊員已進行調查取証，造成污染的原因主要是蘭考貨場進出車輛，特別是向西側砂石料場運送砂石料的集裝箱車輛，未採取降塵措施，未及時沖洗道路所致。

該局已聯合惠安街道要求場站負責人對路面進行清掃、沖洗並制定常態化管理措施，確保以后做到過往路面干淨整潔，不起揚塵。通過溝通，該場站負責人深刻認識到揚塵污染對周邊群眾及該縣揚塵污染造成的影響，保証以后自覺遵守相關法律法規。

“感謝您的重視，謝謝！”反映的問題得到解決后，群眾給出五星好評，並再次留言表示感謝。

“辦理速度快！”佔道經營影響交通的問題解決了

“老城區東道口電動車售賣點長期佔道經營，幾乎佔據道路一半，以致道路變窄，會車堵塞，交通隱患很大。”洛陽市老城區一名群眾希望相關部門對佔道經營問題進行治理。

“您好！您反映的問題我們已轉交道北路辦事處辦理。”相關部門在回復中表示，“對您提出的問題，我單位高度重視，立即安排執法人員前往現場進行核實，勸導電動車商販規范經營，對不服從勸導的商販，執法人員將按照程序依法依規處罰。”下一步，執法人員將加強常態化巡查，有效引導商販規范經營，完善經營秩序。

困擾群眾許久的問題得到解決后，該群眾給予辦理單位五星好評，並對辦理速度點贊。【相關留言】

“非常給力！”修復坑窪路面，安全隱患消除了

“江淮路與龍山大道交叉口北50米，南向北機動車道有深坑，鋼筋都露出來了，存在安全隱患。”近日，羅山縣一名群眾希望相關部門對損壞的道路及時維修。

接到留言后，羅山縣城市管理局迅速行動：經查，網民反映問題屬實。工作人員現已將破損路面維修，並放置警示標識。

“非常給力，留言第二天負責人就聯系我了。”該群眾表示，“完工后，負責人跟我打電話了，非常感謝。”【相關留言】

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