飲水工程是一項關乎人民群眾切身利益的重點民生工程，也是民心工程。

近日，部分網民通過人民網“領導留言板”，反映生產生活中遇到了吃水用水難題，希望有關部門解決老百姓的急難愁盼。對此，河南各地各部門回應網民訴求，積極解決問題，確保讓群眾用水無憂。

“方城縣柳河鎮高庄村沒有人承包自來水，家裡也沒有井，老停水。”10月22日，河南南陽市方城縣柳河鎮高庄村一群眾在人民網“領導留言板”上留言，村裡經常停水，每天的自來水的供應不足，吃不上水，給生活帶來極大不便。

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接到群眾留言后，河南南陽市方城縣有關部門進行了回復。“柳河鎮高庄村前任水管員因外出務工，無法再負責村內自來水的管理，現高庄村已暫時安排一人臨時負責水管員職責，保証自來水的供應，接下來將重新安排合適人選擔任水管員，以保証高庄村自來水能正常供應。”

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“非常感謝敬愛的市長，在百忙之中解決了吃水問題。家裡來水了，領導也到家裡看了，非常感謝。”在恢復正常供水后，該群眾給出了五星好評。

無獨有偶，河南周口市鄲城縣的40戶居民也同樣存在吃水難的問題。“我是周口市鄲城縣洺南街道育新路與新華路交叉口向南100米路東，蘇荷洗浴大門口南邊這一棟5樓南戶的居民。目前我們這整個一棟樓，近40戶居民都吃不上自來水。一直以來吃的是一個鐵塔裡面的井水，水質非常臟，鐵鏽鐵渣特別多，家裡的水龍頭都堵住了，熱水壺也因為茶垢太多燒壞了好幾個。”該群眾留言稱，在與鄲城縣自來水公司人員溝通后，工作人員表示需要70%以上的居民申請安裝自來水，才願意安裝。“希望領導能幫普通老百姓解決吃自來水難的問題。”

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針對這一問題，河南鄲城縣自來水公司調查核實，回復如下：2023.11.1號上午8：30分，自來水公司工作人員到蘇荷洗浴院內，同部分住戶現場溝通解決自來水安裝事宜。“我們會盡快抽派相關專業技術人員到現場勘察設計，畫出圖紙，交由相關股室做出工程預算，會同夏庄社區夏書記交給房東張女士，待用戶組織到位后，我單位會第一時間為其派工安裝通水。”

“新縣火車站豐達巷19號常年用不了水，水壓太低，安裝的熱水器無法使用，我們連續五年都跟他們說要換主水管（管子太小）他們不搞，我想吃水這事與正常家庭一樣。”10月30日，河南信陽新縣一群眾留言稱，其常年受自來水用水問題困惑，希望能恢復正常家庭供水。

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收到網友留言后，新縣縣委高度重視，立即責成縣城市管理局對所反映的問題進行調查。回復稱：“縣水務部門工作人員已對鑫海嵐供水公司設施維護情況，以及您家庭的實際供水情況進行了實地調查，考慮到您家庭房屋所處的位置地勢相對較高，日用水高峰期可能會受到影響，水務部門工作人員要求鑫海嵐供水公司調整了豐達巷供水主管道控制閥，確保滿負荷供水。經現場確認，下午5:30左右，您家庭的供水情況正常。后期，若再次出現供水困難，也請您及時記錄、反饋，職能部門將督促供水公司及時維護提升，確保您及周邊群眾用水無憂。”

此外，一名來自河南許昌市襄城縣的一名群眾反映，穎陽鎮大河村是一個五千多口人的自然村，現已幾個月沒有自來水吃，每家都是最早的家用淺水井，水質相當差。“自來水到現在也沒通，不知道為啥也沒人解釋，希望能把老農民最基本的生活得到保障。”

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針對群眾反映的問題，河南襄城縣有關部門進行了回復。經調查，2021年收取水費后，該村集體沒有再收取過自來水費，從2021年水費停收到現在，自來水供水所產生的一切費用資金由村集體墊付，在2023年10月17日由於欠供電所費用太多，村集體墊付不起自來水費，導致停水。目前村集體正在籌集資金，及時將電費補繳完成，恢復供水。下一步，自來水供水問題將由水務公司進行規范化管理，確保村民用水得到保障。

用水不方便，河南平頂山市寶豐縣李庄鄉尚王村的群眾也遇到了這樣的“煩心事”。“ 李庄鄉尚王村自來水隔三差五停水，向村裡反映，也沒有人處理，給居民生活帶來不便。”

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接到群眾留言后，河南寶豐縣水利局進行了調查核實。經調查，李庄鄉尚王村因供水站原管網為PVC管子，超出使用年限，風化嚴重，每到天冷季節維修頻率高。寶豐縣銀龍水務公司已對李庄鄉尚王村供水站PVC管道更換成PE管道，現已正常供水。“下一步將加大對各供水站供水設備及管網的巡檢力度，力爭做到早發現早維修，減少停水次數及時間，如需停水，將給該供水站所供水區域的村庄發出通知，讓廣大用水戶知曉停水時間及原因，力爭給廣大用水戶提供更好的供水服務。”

不僅得讓老百姓有水喝，還得喝上安全水、放心水。“我是平橋區世紀廣場世紀名苑小區的一個居民，該小區自去年水改以來，化糞池總是在外頭滲水，漫到水表上。吃水，用水乃民生之本，全小區有很多老人，很多小孩子，我們吃的水質不好，地下的管道都沒有處理好。物業每一次都是找人用管子給化糞池的糞水吸一吸，治標不治本。”11月15日，河南信陽市平橋區的群眾在人民網“領導留言板”留言。

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接到群眾留言后，平橋區委將問題交辦平橋區住房保障和房地產事務中心與平橋辦事處共同調查處理。平橋辦事處已責令施工方將原水表井進行填埋，另選地點重新修建水表井。2023年11月15日，新水表井已建設完成並投入使用，目前，問題已得到解決。

水流潺潺，幸福不斷。長期困擾群眾的飲用水安全問題得到了解決，鄉村振興獲得了源源動力。為滿足城鄉居民共享優質飲用水水源的新期待，河南制定了《河南省農村供水保障行動方案》。“十四五”期間，在60個縣（市、區）開展農村供水“四化”工作，到2025年全省農村自來水普及率達到93%，千噸萬人規模化供水工程覆蓋人口比例達到60%以上。

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