近年來，零工市場發展迅速，方便了用人單位和勞動者，發揮了就業“蓄水池”的重要作用。但監管困難、勞動者權益保障不足等問題依然存在。面對日趨龐大的靈活就業者隊伍，急需進一步完善平台建設，為就業者提供必要保障。

2022年以來，河南省洛陽市西工區在全市率先推進“零工客棧”建設，在“愛心驛站”增添一項暖心便民服務，為靈活就業人員提供崗位信息，積極對接用工企業，增加外來務工人員、零散務工人員的工作機會，讓“有活出工、沒活歇工”的零工徹底告別“路邊蹲”，有了“家”的歸屬感。

近日，西工區“零工客棧”被河南省委改革辦通報表揚，並被列為河南省改革典型案例之一。

零工客棧得民心，前來求職的群眾絡繹不絕。洛陽市西工區委宣傳部供圖

服務零工，精准提供對口崗位

在外務工的石克峰，去年剛回到洛陽西工區時，隻能靠朋友介紹打些零工。“我之前是開大車的，也不知道通過什麼途徑能找到對口的工作，靠朋友介紹的零工十分不穩定，正在發愁的時候，我路過‘零工客棧’，看到西工區環衛局招聘大車司機的信息，十天左右我就上崗工作了。現在，我特別滿意這份工作。”如今，57歲的石克峰每個月有固定收入，享受著社保和節假日，工作時長和強度也符合他的年齡和身體情況，他向本網介紹時，難掩心中的喜悅。

石克峰口中的“零工客棧”，在洛陽市西工區濱河北路的“愛心驛站”裡，是洛陽市300多家“零工客棧”的發源地。

此前，濱河北路“愛心驛站”旁邊的牡丹橋是洛陽最大的零工聚集地，這裡的零散務工人員大都在馬路邊聚集求職。去年以來，西工區總工會針對零散務工人員求職渠道閉塞、用工單位招工難等情況，依托這裡的“愛心驛站”設置了“零工客棧”，為靈活就業人員提供崗位對接服務。

據“零工客棧”負責人聶霏霏介紹，設置“零工客棧”后，他們通過信息欄、大屏幕等渠道，滾動播發企業招工信息，不少過路群眾會進門咨詢或留下信息，希望能夠精准對接用工單位。他們會對登記招聘信息的企業進行審核，為求職者把好第一關。

據了解，為了規范零工市場建設，河南明確提出，各地市要研究制定本地建設零工市場規劃方案，建立零工市場動態管理名錄，規范完善示范化的零工市場，完善零工市場服務功能。開展零工市場動態監測，強化特殊困難零工幫扶服務，加大零工市場特色勞務品牌培育等十項任務。

駐足掃碼關注小程序，查詢用工信息。洛陽市西工區委宣傳部供圖

功能齊全，高效貼心促進就業

第一家“零工客棧”取得了一定效果后，依托“愛心驛站”建立“零工客棧”的做法在洛陽市推行。

如今，西工區“零工客棧”不僅具備為靈活就業人員提供用工、維權和便民服務功能，還設有休息室、開水間、洗手間、充電樁等，配有空調、冰箱、微波爐、小藥箱等，為前來找活兒招工的零工人員和用人單位提供全方位服務。

“這兒找工作非常方便，企業需求、員工待遇等信息一目了然，不需要在多個招聘平台反復搜索。在這裡，西工區總工會有專人提供咨詢服務，推介對口崗位。找工作有他們把關，我很放心。”前來“零工客棧”求職的羅真珍說。

今年，西工區堅持“滿足需求、注重效果”的原則，依托“愛心驛站”，持續推進“零工客棧”建設，加大政策落實力度，加強與人力資源部門、社區、用工企業和零工人員的聯系，及時匯總求職、用工信息，提高信息傳播效率，確保求職、用工信息的及時性、真實性和可靠性，既解決了零工人員在馬路邊“蹲活兒”的問題，又讓用工單位找到放心工人，打通了服務企業和零工人員的“最后一公裡”。截至目前，西工區共建成投用“零工客棧”19家，為1萬余名零工提供就業服務。

做好信息登記，把好第一關。洛陽市西工區委宣傳部供圖

服務企業，推薦靠譜“放心員工”

有人急招工，有人急找活兒。自“零工客棧”建成投用，西工區一方面著力為求職者搭建就業服務平台，一方面廣泛收集企業用工信息，暢通企業與零工間的信息渠道，為零工找活兒打開新模式。

去年4月，河南東力重工機械有限公司人事經理趙光磊接到西工區總工會來電，說可以提供一個招聘平台“零工驛站”，企業可免費發布招聘信息，平台對應聘者進行初步篩選后向企業推薦。

急需短期工的趙光磊抱著試一試的態度提供了招聘信息。“當時公司急需一批臨時包裝工，而常用招聘平台上的應聘者以長期工為主，很難招聘到短期工，而且這些平台每年都收取數千元服務費。”趙光磊說。

“沒想到效果這麼好，經過西工區總工會篩選推薦的應聘者上崗率超過了90%！”趙光磊說，“‘零工驛站’真好，不僅免費而且高效，推薦上崗的人員基本可以直接上手工作，讓人放心，這對我們企業來講，真是一場及時雨！”

“我們還推出了‘職工招聘’服務小程序，讓企業與求職者通過網絡進行信息雙向對接。現在，‘零工客棧’既能線下找活兒，也能線上‘接單’。”聶霏霏表示。

西工區相關負責人表示，下一步，該區將持續推進“零工客棧”規范化、標准化運營，積極對接轄區企業及人社部門，著力為廣大群眾提供優質的就業服務，助力企業發展。目前，在洛陽，各級工會已依托全市370多家戶外勞動者愛心驛站，在零工人員相對集中的地點均設置了“零工客棧”。

河南省人社廳相關負責人介紹，小零工關系大民生，建設零工市場是擴大就業容量、完善就業市場的重要途徑。零工市場的崗位門檻較低，為許多年齡偏大、缺乏技能的求職者提供了就業機會。同時，因為招聘方式更靈活，能有效緩解季節性、階段性招工難題，並降低用工成本。

“人社部門將會同有關部門、單位把規范零工市場建設作為深化為民服務、提升城市品質、優化城市形象的重要舉措，推動公共就業服務機構免費提供零工供需對接，多點聯動推送招聘崗位和零工需求信息，促進供需高效匹配對接，有效拓展就業渠道。”河南省人社廳有關工作人員表示。

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