乘坐地鐵，“安檢”是必經流程。這道小小的“安全門”，怎麼既能保障乘客安全通行，又能讓大件行李輕鬆方便通過，為市民便捷出行提供更好的保障？

建言| 地鐵安檢過包通道過高 盼降低高度

今年6月底，河南多所高校陸續放暑假。小張和幾位同學相約一起回家。30日下午，他們從學校門口乘坐公交車，計劃在華南城換乘地鐵城郊線，趕往鄭州客運北站。

新鄭市有七八所高校，每逢寒暑假或節假日，乘坐地鐵的學生較多，他們大多帶著大包小包的行李。安檢時，小張發現，安檢機體積比較小，且過包通道像課桌一樣高。

調整前的鄭州地鐵城郊線華南城站安檢通道。人民網 楊曉娜攝

“大件行李箱要抬起來才能放到安檢運輸帶上，有時候女生拿著較重的行李箱，舉不起來，還需要有人幫忙。”小張告訴記者。

“和同學們也討論過這個問題，都有同感。華南城站和華南城西站都存在這樣的問題。”小張說，平時從學校去往鄭州市區方向，無論是去火車站還是汽車站，都要從這兩個站點乘坐地鐵。每逢放假期間，帶行李的人多，一件件行李搬運耗時長，排隊等待就更久。希望這兩個站點的安檢機能夠調整一下，方便更多乘客出行。

調研|完善地鐵安檢機配置 滿足乘客出行需求

“鄭州華南城站地鐵安檢時，要把行李箱抬高舉起來，很不方便。能否調整一下安檢機？”

很快，小張給鄭州市委書記的這條留言被轉交到鄭州地鐵集團有限公司，該公司隨即展開調研。

鄭州地鐵城郊線華南城站調整后的安檢機。人民網 楊曉娜攝

據鄭州地鐵集團有限公司運營分公司總經理郝曉平介紹，鄭州地鐵結合站點客流數據以及周邊道路交通狀況進行了調研，推進地鐵安檢機優化配置的同時，對閘機技改、安檢調配、出入口公交匹配等方面逐步調整，進一步改進乘客出行體驗。此外，結合站點客流實際情況，還安排男性安保人員協助，方便攜帶大件行李乘客通行順暢。

截至目前，鄭州地鐵線網共10個站點調整安檢機，其中新增5台大型安檢機、2台小型安檢機，站間調換大型安檢機6台。

鄭州地鐵運營客運二中心賽男說：“我們會持續關注客流變化，縮短排查周期，同時，也會對線網各站點客流結構、客流數據進行分析，根據客流量變化和攜帶大件行李乘客數量的變化，及時調整完善安檢機等服務設施與客流特點的匹配度，更好地為乘客的高效便捷出行提供保障。”

回訪| 安檢機已更換 乘客出行更便利

7月25日下午，記者來到鄭州地鐵城郊線華南城西站和華南城站回訪。記者看到，安檢機已調整到位，很多攜帶行李箱的乘客可直接將大件行李提到安檢運輸帶上。

調整后，乘客攜帶大件行李通過華南城站地鐵安檢機。人民網 楊曉娜攝

鄭州地鐵城郊線雙湖大道中心站站長張欣告訴記者，原有的兩台小安檢機，已更換為“一大一小”安檢機配置，新增的大安檢機傳送通道寬1m，比小安檢機增加0.4m﹔傳送帶距離地面約0.3m，較小安檢機降低了0.4m，更方便乘客快速安檢。

“很滿意！我只是抱著試一試的心態留言，沒想到居然真的更換了。謝謝，太棒了！”獲知自己的建議得到了採納和落實，小張興奮地說。

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