消防通道長期被堵存安全隱患、空調外機噪音大擾民、垃圾車亂停亂放氣味熏天……近日，河南多名群眾通過人民網“領導留言板”留言，反映關乎自己的民生小事，並提出意見和建議。相關部門在解決群眾“急難愁盼”實際問題的過程中，不斷“點亮”民生幸福。

留言截圖

近日，安陽市文源名居一名業主通過留言板留言，反映小區明明是人車分流，不知為何有的車可以開進來，長期佔用堵塞佔用消防通道，存在安全隱患。

接到群眾所反映的問題，安陽市龍安區委、區政府督查局在回復中表示：經調查，反映情況屬實。對於存在的情況，處理情況如下：1.已督促佔用消防通道的車輛開走。2.在消防通道安裝鎖閉式隔離樁，確保不再發生私家車佔用消防通道現象。3.物業將加大消防安全知識宣傳，使廣大業主增強消防意識，確保消防安全。

“轄區內領導很負責，辦理很快，問題圓滿解決，真是人民的好領導，很棒！”問題得到解決后，該名群眾留言表示感謝：解決很及時，真是為人民服務的好領導，社區領導一直打電話回復辦理進度，太有安全感了。【相關留言】

“孫口鎮東白嶺村東頭有養豬場，緊挨著村庄，村庄裡一直彌漫著養豬的臭味，尤其是傍晚，味道特別刺鼻，村民們無法出門。”飽受刺激氣味困擾的濮陽市台前縣一村民留言，希望環保部門能夠引起重視，及時地解決問題。

該群眾稱，豬舍的氣體中含有硫化氫、氨氣等氣體，這已經造成了環境污染，非常不利於村民的健康和嚴重影響了村民的正常生活。

針對群眾所反映的問題，台前縣鳳台街道辦事處高度重視，對此事進行了調查。回復稱：6月28日，鳳台街道相關負責人和街道執法隊到網民反映的東白嶺村養豬場進行了實地調查。經查，該養豬場存欄生豬400頭左右，具有營業執照等相關經營手續，具備養殖資格，該養豬場場地租賃合同即將到期，將搬離到村庄南邊。下一步，鳳台街道辦將依據農業農村局相關養殖規范條例及相關環保法律法規督促該養殖場做好定期衛生清理及消殺工作，鳳台街道辦相關負責同志不定時對其進行檢查，令其達到規范標准。同時做好宣傳，提升該養殖場責任人的生態文明意識，做到依法生產、依規經營、堅決杜絕擾亂附近居民正常生活現象。【相關留言】

“社區和城管部門積極聯系，溝通協調，已初步解決了噪音問題。”日前，鞏義市森海玉波苑一期一名居民所反映的噪音問題得到解決后留言感謝，並建議今后工作中繼續堅持群眾路線、加強群眾工作，特別是社區要及時掌握社情民意，關心民生小事，幫助群眾解決急難愁盼。

該群眾留言表示，鞏義市森海玉波苑一期樓下有個足浴店，在森海玉波苑一期西北角商務樓的樓頂裝了個空調室外機裝置，噪音特別大，一期院內的住戶晚上關著窗戶都沒辦法睡覺。

對此，該群眾希望相關部門督促足浴店拆除空調設施，或者對設備進行改造。

鞏義市委鞏義市人民政府督查局回復表示：問題經鞏義市委、市政府督查局督辦，由鞏義市紫荊路街道、鞏義市城管局調查處理。經查，該店空調外機因出現故障產生噪音，目前已維修完畢，噪音已消除。【相關留言】

“垃圾車亂停亂放氣味熏天，蚊虫滋生，從淯翔路到濱河路這一段都停了四個多月，在新橋下南邊的垃圾車后面垃圾水亂流﹔白天氣溫高洒水車也不見洒水，晚上出來散步的時候天都黑了洒起來了路上濕滑容易滑倒。”日前，新野縣一群眾留言反映在晚上散步中遇到的煩心事。

對於群眾反映的問題，新野縣委高度重視，新野縣城管局進行了認真調查。

接到交辦后，新野縣城管局第一時間安排環衛公司相關部門領導現場查看，要求環衛公司以最短的時間要求所有作業車輛快速歸位合理停放﹔其次，緊急召開機械清掃洒水作業提升專項工作會議，根據夏季氣溫變化，制定切實可行的洒水降塵作業計劃，同時不定時對城區車輛停放和車輛洒水作業工作進行督查監管，確保車輛合理停放以及洒水工作常態化、精細化、規范化。同時召開駕駛員專項洒水降塵作業操作技能培訓會議，規范洒水降塵作業時間、作業線路以及操作規程。今后，將加強監管力度，建立長效管控機制，確保車輛合理歸位停放，洒水降塵作業規范合理，同時加大環境衛生宣傳教育力度，形成環境衛生人人參與，熱愛家鄉、美化家鄉的濃厚氛圍，確保不再發生此類問題，為人民群眾創造一個美麗宜居的生活環境。【相關留言】

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，為更好助力各地解決人民群眾急難愁盼問題，人民日報讀者來信版和人民網“領導留言板”聯合開展群眾急難愁盼問題征集，歡迎圍繞民生保障、生態保護、鄉村振興、網絡環境、社會治理等方面提供問題線索，或提出意見建議。（您還可以發送材料至人民日報讀者來信版。郵箱：rmrbdzlx@126.com傳真：010-65368495）

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