4月5日鐵路鄭州局預計發送旅客62.9萬人

高鐵穿梭在河南境內。人民網 霍亞平攝

人民網鄭州4月5日電 （霍亞平）據中國鐵路鄭州局集團有限公司消息，4月5日是清明節假期最后一天，鐵路運輸將迎來返程客流高峰，該集團公司預計發送旅客62.9萬人。為滿足旅客返程運輸需求，該集團公司統籌做好疫情防控工作，精准分析旅客出行需求，加大運力投放，提高服務質量，加開臨客列車31對，其中，高鐵列車28對，普速列車3對。

為確保“脫網”旅客順列出行，該集團公司管內各大車站推出多項便民服務舉措，保留並完善人工售票窗口，備足零錢，方便老年人和“脫網”旅客現金購票﹔在售票廳及候車廳的智能設備附近，安排工作人員或青年志願者，主動為旅客提供幫助﹔優化重點旅客站車服務措施，通過官方微博、微信，完善、延伸重點旅客服務流程﹔在營業時間內，保証實名制驗証、進出站檢票人工通道正常開啟，優先為重點旅客辦理驗証、檢票，提升旅客出行體驗更美好。

各大火車站“鮮”資訊

【鄭州地區】鄭州車站預計發送旅客9萬人，開行列車177列，加開臨客19列，主要前往長治、商丘、洛陽方向。鄭州東站預計發送旅客14萬人，開行列車652列，加開臨客9列，主要開往南陽、三門峽方向。為解決旅客出行中可能碰到的各種問題，車站充分發揮服務品牌輻射作用，豐富服務項目和內涵，為旅客提供緊急醫藥、輪椅、書吧、廣播找人、母嬰看護及綠色通道等各項服務。

【洛陽地區】洛陽車站預計發送旅客3萬人，開行列車104趟，開行臨客3趟，臨客開行方向分別為鄭州、商丘。截至目前，福州、寧波方向尚有余票，其他方向余票緊張。

洛陽龍門站預計發送3.4萬人，開行列車179趟，開行臨客11趟，臨客開行方向分別為鄭州、三門峽、商丘、南陽。西安、蘭州方向票額充裕，成都、重慶、銀川、鄭州方向票額緊張。

【商丘地區】商丘站預計發送旅客2.6萬人，開行列車227趟，開行臨客12趟，臨客開行方向分別為鄭州、洛陽、武漢等。截至目前，開往廣州方向的Z167次尚有硬座車票，北京、重慶方向票已告罄。

商丘南站預計發送旅客0.17萬人，開行列車39趟，開行臨客1趟，臨客開往北京方向。截至目前，北京、廣州方向票已售罄。

【新鄉地區】新鄉車站預計發送旅客1.2萬人，開行列車66趟。截至目前，各方向余票充裕。車站量身定制客運服務，在進站口、售票大廳、出站口增設服務人員，開足售票窗口，尤其對操作智能手機有困難的老年人做到首問負責制，由“鄉情”服務人員提供購票、候車、進站全程服務。

新鄉東站預計發送旅客1.5萬人，開行列車83趟。截至目前，鄭州、安陽尚有余票，其他各方向余票緊張。車站加強人員組織，做好老幼病殘孕等旅客引導服務，在服務台為旅客提供輪椅、水杯、衛生紙等生活用品。

【安陽地區】安陽車站預計發送旅客1.2萬人，開行列車51趟。截至目前，鄭州、北京、上海、廣州方向余票緊張，新鄉、邯鄲、石家庄方向余票充裕。清明節假期客流量較大，車站在購票高峰期增開售票窗口，做好自動售取票機引導宣傳，根據客流情況採取提前檢票、專人引導等服務，確保大客流乘降組織有序。

安陽東站預計發送旅客1.2萬人，開行列車98趟。截至目前，北京、天津、上海、廣州、武漢、鄭州方向票已售罄。邯鄲、鶴壁、新鄉等地尚有余票。為應對大客流，車站全力做好實名驗証、安檢查危、檢票進站、站台乘降組織工作，加強電梯、站台等關鍵部位引導，確保旅客安全出行。

【開封地區】開封車站預計發送旅客1.3萬人，開行列車71趟，開行臨客2趟，臨客開行方向分別為洛陽、商丘。截至目前，上海、廣州、青島方向余票緊張，鄭州、商丘、洛陽方向余票充裕。

【鶴壁地區】鶴壁東站預計發送旅客1萬人，開行列車79趟，周末高峰線10趟，往返南陽、鄭州、天津、武漢、北京、西安等地。截至目前，北京、上海、廣州、西安方向余票緊張，石家庄、鄭州、安陽方向余票充裕。車站開設重點旅客專用綠色通道、母嬰候車區、哺乳室等，為“老弱病殘孕”等重點旅客提供“一站式”服務，充分發揮“丹頂鶴服務台”作用，為旅客免費提供針線包、小藥箱、手機“加油站”、出行指南、購票乘車規劃等服務，助力旅客溫馨出行。

【南陽地區】南陽站預計發送旅客0.8萬人，開行列車47趟。截至目前，北京、上海、廣州、深圳、杭州方向余票緊張，其他方向余票充裕。

南陽東站預計發送旅客0.9萬人，開行列車60趟，開行臨客8趟，臨客開行方向分別為鄭州、三門峽等城市。截至目前，北京方向余票緊張，其余方向余票充裕。返程客流迎來高峰，為保証有序乘降，車站在售票廳、進站口增派人員加強宣傳引導，避免旅客聚集擁堵。

【長治地區】長治東車站預計發送旅客0.6萬人，開行列車46趟，開行臨客6趟，臨客開行方向分別為鄭州、太原。截至目前，太原、北京、上海方向票額緊張，其他方向票額充裕。