平頂山湛河區強化監督推動 首席服務官服務落地

“張總，區裡派來的首席服務官是不是經常來？提供的服務咋樣？公司還有哪些困難？現在生產經營情況咋樣？”7月28日，湛河區紀委監委專項督查組的同志一邊在市煜農面粉有限公司車間裡查看面粉生產情況，一邊關切地問道。

“首席服務官經常來，上門服務很貼心，幫助公司解決了不少難題。尤其是受疫情影響，公司因資金緊張出現暫時性生產經營困難時，首席服務官不但為公司協調解決了貸款難題，還幫忙協調解決了貸款延期。現在面粉產銷量已經達到疫情發生前的水平了。”公司總經理張東感激地答道。

今年2月，湛河區在全區范圍內推行首席服務官制度，派出266名科級以上干部到轄區企業和重點項目任首席服務官。旨在通過實地了解企業和項目生產經營中遇到的堵點、痛點、難點，主動為企業和項目提供“一對一”精准服務，幫助企業和項目了解並運用好相關扶持政策，為企業和項目可持續快速發展出謀劃策，解決難題。

從首席服務官上崗第一天開始，該區紀委監委就成立了專項督查組，緊盯責任落實，對首席服務官進行拉網式監督檢查，以強監督促優服務。對於督查中發現的不作為或慢作為、敷衍塞責、責任落實不力等問題，湛河區紀委監委精准運用監督執紀“四種形態”，及時查處追責。

“首席服務官雖帶個‘官’字，實際上是要他們到企業當服務員的。為確保責任落實，區紀委監委通過強化監督檢查，實現為企業和重點項目提供優質服務。”湛河區紀委監委有關負責人說。截至目前，該區紀委監委已深入企業和項目建設工地監督檢查359人次，先后對工作不力的11人進行了警告、記過、約談等處理，共為企業和項目協調解決實際問題310余件。（湛河區委宣傳部新聞報道組 張亞丹 王毛生供稿）