消費者保護法學研究會發布315案例

    針對央視3·15晚會及相關頻道曝光的一系列侵害消費者權益案件，國家工商總局16日下發《工商總局辦公廳關於做好“3·15”期間央視曝光案件查處和3·15晚會12315

工商總局:依法查處3·15晚會曝光案件

    中國消費者權益保護法學研究會今天對外發布了所評選的6起《3·15案(事)例》。案例一：不法分子利用網絡購物詐騙案2013年5月至8月，黃清河、王增榮、王亮斌、王湖建

3·15曝光企業

河南公布十大投訴熱點

路虎就曝光問題回復

  • 　　路虎中國已於2015年1月19日起，對2014至2015年款的進口路虎攬勝極光(車輛識別碼范圍為LV000001-LV996116)推出了最新的變速器軟件升級措施，同時已就該解決方案在國家相關部門備案。於3月份開始銷售的2015款國產路虎攬勝極光，目前在售車型所裝配的9速變速箱不存在故障批次問題。

“呷哺”就曝光問題回復

  • 　　各位好，就今晚央視共同關注欄目播出《北京鴨血九成是假的》新聞中提到，取自呷哺呷哺一家門店所售賣的鴨血含有豬源性成分，我公司對此事件高度重視。堅持品質、對消費者負責是呷哺呷哺經營的根本。我們將聯合新聞媒體、政府部門和第三方檢測機構立刻展開調查。有進一步消息我們會及時發布。謝謝。

中行就曝光問題回復

  • 　　中央電視台“3.15晚會”報道了冒用他人身份証在我行辦理銀行卡的問題后，我行高度重視，立即組織調查核實。我行將進一步加強客戶身份信息的聯網核查管理，更加嚴格的核查客戶身份証件的有效性、真實性，嚴密防范冒用他人身份証件辦理銀行卡的行為，保障客戶權益。

農行就曝光問題回復

  • 　　農業銀行一直以來高度重視客戶身份核實及防詐騙工作，積極配合公安機關打擊冒用他人真實身份及使用虛假身份証件等各類違法行為。后續，我們將進一步加大在業務辦理過程中對客戶身份的審核力度，完善相關系統及識別技術，努力保護客戶信息及資金安全。